
在互联网经济时代,唯有快才能掌握先机,取得成功,效率成为制约成败的关键因素。高效的员工成就高效的组织,因此管理者需要具有帮助员工提升效率的能力,这就需要他们掌握教练技术,成为效率教练。管理者运用教练技术帮助员工自己找到问题、解决问题,是引导而不是强加。本书包含了五项管理效率系统的实践方法,在实际企业的应用案例与使用心得,本书作者李践先生也是一位成功的效率教练、效率专家与实践家,不仅为自己的企业,也为无数其他企业培育了一批批效率教练。
前言 效率改变企业 国与国的竞争是法人与法人的竞争,法人强国家强。尤其在中国,法人数量最多的是发展中的中小民营企业——6 000 万法人决定着未来中国的富强。 法人代表着企业,法人强则意味着企业强,企业强意味着在全球竞争中企业占有优势,如定价优势、赢利优势、创新优势等,总结起来就是经验效率的优势。 但今天的中国,我们恰巧缺乏这样的优势,作为企业家代表,我们每每看到这样的报道: 中国人均劳动生产率只有美国的1/10、日本的1/12 ;中国每生产1 美元的国内生产总值的能耗相当于德国的4.97 倍、日本的4.43 倍;中国的人均收入只有美国的1/30、日本的1/8。 每当这样的时候,我都非常愤慨和不服气。 不是不相信这些数据,而是我觉得凭借中国企业家的勤恳、自强和好学,我们应该有更高的人均生产率、更高的国民生产总值和人均收入,我们不应该和美、日、德有如此大的差距。 我相信过去不代表未来。在第二个改革开放的30 年,随着国家新领导班子加强制度建设,随着一批批民营企业家奋斗拼搏、精进创新、勇于实践,中国一定能超越现有的发达国家,成为人均收入最高的国家。 我是众多民营企业家中的一员,28 年来在企业经营过程中不断摸索、学习、总结、论证,最终在实践中提炼出一套可以提高人均生产率(人均效率)的管理系统——五项管理效率系统,我们运用这套系统管理员工、管理企业,最终让我们的企业成为行业最赚钱、人均产值和利润率最高的公司之一。 1992 年,我用借来的20 万元在家乡昆明创办“风驰传媒”广告公司,1年做到云南省第一,3 年做到西部第一,5 年成为中国广告行业50 强,成为当时最赚钱的广告司。 2000 年,风驰传媒被李嘉诚企业的TOM 集团以2.78 亿元收购,当时风驰传媒只创办了8 年时间,在中国广告行业排名第七位,民营广告企业排名第一,是当时人均生产率和人均利润率最高的广告公司,我们销售人员的人均产值是对手的32 倍。 1992—2007 年,我们的企业资产增长1500 倍,股东回报率达292 倍,培养出77 位高效总经理,这个成绩让我感到自豪。 但我更自豪的是,这些总经理在各自的岗位上运用五项管理效率系统复制了一批批高效员工,这些高效员工陆续成为管理者,他们在各自的组织中也具备了不断复制高效员工的能力。 我们有一个伟大的使命——效率改变中国! 28 年管理实践使我们发现,用五项管理效率系统,可以让每位员工成为高效员工。只有成为高效员工才有机会成为管理者;而一个管理者只有具备复制高效员工的能力,帮助他人提升效率,才能坐稳管理岗位,成为“效率教练”。 当每个效率教练有能力源源不断地复制高效员工时,众多的高效员工一定能成就一家高效企业,而一批批高效企业最终一定能成就富强的中国! 所以,在效率改变中国的道路上,效率教练成为高效企业的关键枢纽。当下,在世界范围内,企业管理已经发生了由重视“物”的因素向重视“人”的因素的转变。教练技术在西方企业管理中普遍被运用就是这种转变的体现,管理者运用教练技术改善员工的心智模式,激发员工潜能,提升效率。 效率教练也是一门技术,焦点在“人”上,它可以发挥管理者的影响力、执行力和激发力,可以促进组织间横向纵向合作,让领导力发挥作用,最终帮助组织迈向成功。 我们认为人的职业生涯有50 年,我们第一代五项管理人还有近30 年时间,我们要用30 年成就一件事情——让每位管理者成为效率教练,让“效率改变中国”的星星之火燎原! 30 年,第一代五项管理人做成这一件事,一生足矣!
目录 第1 篇 自己成为有效率的人 修炼五项管理 / 1 第1章 效率是管理的终极追求 / 2 效率是管理的内在要求 / 3 人是提升效率的根本 / 9 第2章 修炼五项管理,成为有效率的人 / 12 修炼五项管理,提升自己的效率 / 13 心态管理让你乐观积极,充满活力 / 17 目标管理让你设立目标,明确方向 / 27 时间管理让你抓住重点,成果显著 / 34 学习管理让你创新改进,提升能力 / 46 行动管理让你养成习惯,持续高效 / 52 第2 篇 让他人成为有效率的人 让自己成为效率教练 / 61 第3章 管理者要成为效率教练 / 62 为什么管理者要成为效率教练 / 63 教练技术发挥作用的原理 / 72 第4章 效率教练的必备能力 / 79 判断力 / 80 启发力 / 93┃ 推动力 / 100 第5章 效率教练的五步法 / 110 建立信任 / 111 明确目标 / 118 找到达标路径 / 122 成果落地 / 133 跟进及检查 / 139 第3 篇 企业成为高效率的企业 打造教练型组织,使企业成为人才工厂 / 147 第6章 以系统做保障,高效培养人才 / 148 培育教练型组织 / 149 把企业变成人才工厂 / 157 把五项管理变成本能 / 162 建立效率教练培养体系 / 176 后记 / 179