领导力领域权威库泽斯是汤姆?彼得斯公司的荣誉退休主席，圣克拉拉大学列维商学院领导力项目执行主任，波斯纳是圣克拉拉大学列维商学院院长、教授。二者在对全球70多个国家的数据和30多年研究的基础上，揭示了成为卓越领导者的五项基本原则——相信自己，追求卓越，挑战自我，寻求支持，刻意实践，并就如何增强和拓展领导能力提出了一系列方法。本书每章都讲述了一个成为卓越领导者的关键原则，提供了一个可操作的实践方法，通过这些易于理解与实践的自我教练行动，可以帮助你提升自己领导力软技能与硬技能，从而创造更大的成就。

好评如潮 Praise “看到书中大量证据表明，伟大的领导者是后天造就的，而不是天 生的，真是让人充满鼓舞。从库泽斯和波斯纳提炼、分析、呈现的智 慧中，你可以学习如何建立重要的人际关系，如何收集和运用建设性 的反馈，如何从容地成功领导任何规模的组织。” ——Marshall Goldsmith，《纽约时报》排名第一的作者，《Triggers》 《MOJO》《What Got You Here Won’t Got You There》等畅销书作者 “你想成为一名领导者吗？本书会告诉你怎样做。库泽斯和波斯纳 立足于广泛的研究，以流畅的文笔、可操作性极强的洞见打破了人们 的很多迷思，证明领导力是由一系列可习得、可练习、可掌握的技能 和能力组成的。” ——Tina Seelig，斯坦福大学工程学院实践教授，著有 《Insight Out》《inGenius》和《What I Wish I Knew When I was 20》等 “库泽斯和波斯纳相信，领导者是后天造就的，我也这样认为。他 们以坚实的证据和生动的事例证明了这一信念。本书为在任何环境中 IV 成为一名卓越的领导者提供了很多重要的工具和实践建议，是你取得 成功需要阅读的重要书籍。” ——John C. Maxwell，《纽约时报》畅销书作者和领导力专家 “本书涵盖了成为一名卓越的领导者需要的基本原则。库泽斯和波 斯纳做了非常出色的工作，来阐述和分享领导者就是学习者的理念， 同时他们提供了很多可以立即投入使用的基于证据的工具和方法。” ——Adam Grant，沃顿商学院教授； 《纽约时报》畅销书《Give and Take》以及《Originals》的作者 “在我的工作中，人们常常问我，你能否推荐一本领导力方面的书 给我？过去，我觉得很难给出一个选择，但现在不一样了。本书就是 一本很有吸引力，也很有价值的著作。本书能教给我们建立持续终身 的领导力发展之路的能力。” ——Tom Kolditz，莱斯杜尔新任领导者研究所执行主任， 美国陆军准将，西点军校行为科学与领导力荣誉教授 “詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳为我们带来了《学习领导力》。 这本富有洞见和吸引力的书很好地展示了领导力是一项可习得的能 力，并为读者提供了一个关于如何成为领导者以及领导者如何学习和 成长的有用框架。书中的洞见深刻，又能立即付诸实践。对每个有志 向的领导者而言，本书都是不可或缺的。” ——Stephen M. R. Covey，《纽约时报》 畅销书《The Speed of Trust》作者、《Smart Trust》合著者 好评如潮〡Praise〡 V “库泽斯和波斯纳又完成了一部大作！立足于对21 世纪动态的 领导力挑战的了解，他们写出了一本重要的领导力著作，帮助有志向 的领导者以雄心勃勃而又切合实际的方式提升自己。” ——Doug Conant，雅芳主席，金宝汤集团前任CEO； 柯南特领导力公司创始人和CEO，凯洛格高管领导力研究所主席 “出自领导力领域受信任的两位思想者之手，这本引人注目、具有 极强的实践指导意义的著作为每个人成为自己所能成为的最好的领导 者提供了一幅路径图。” ——Chip Conley，《纽约时报》 畅销书《Emotional Equations》作者，AirBnB 全球酒店与战略部部长 “《学习领导力》对新任领导者是非常好的指导书，其中的概念和 设计也很适合有经验的领导者进行持续的练习。我很喜欢领导力日志 的概念，以及每章最后分享的自我教练行动，它们可以指导领导者的 反思和实践。” ——Katya Armistead，加州大学学生生活院院长 “在这本精彩的书中，库泽斯和波斯纳以富有吸引力、通俗易懂的 方式，总结了关于如何成为你所能成为的最好的领导者的可靠研究。 我真希望自己30 年前就能读到这本书：我会把它推荐给每一个工作候 选人。现在我也会这样做。” ——Claudio Fernandez-Araoz，亿康先达高级顾问， 《It’s Not the How or the What But The Who》作者 VI “探索你内在的领导者。要相信，每个人都有领导的潜力。运用本 书中的资源和方法唤醒你内在的领导者。对年轻的新任领导者，这是 一本帮助你学习如何领导和赋能于他人的书。” ——Juana Bordas， 畅销书《Salsa, Soul and Spirit: Leadership for a Multicultural Age》 作者 “都说领导力是一趟旅程，我认为詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳 为这趟旅程提供了地图。对每个领导者，不论年龄和经验，本书都是 必读书。真诚地感谢詹姆斯和巴里一生都投入于唤醒我们每个人内在 的领导者的工作中！” ——Mark Fernandes，好运公司首席领导力官 “看了本书深受鼓舞和激励。库泽斯和波斯纳展示了处于不同层级 的人们如何由内而外地发展自己的领导力，找到他们自己可以贡献给 组织、团队或社区的独特力量，而不需要等到他们被选拔为领导者。《学 习领导力》认为，我们每个人都可以为这个世界创造不同，而且能创 造我们想要的不同。这是一本非常精彩、非常重要的书。” ——Sally Helgesen，《The Female Vision》 《The Web of Inclusion》及《The Female Advantage》作者 “每个新兴领导者都需要一幅生动的画面，让他们看到伟大的领导 者看起来是什么样子。他们拥有一生的时间构建和塑造他们的未来。 好评如潮〡Praise〡 VII 詹姆斯和巴里为这个重要的领导力旅程提供了地图和路标。以他们的 背景和经验，他们当然可以做大家攀登领导力高峰的向导！” ——Beverly Kaye，职业系统国际公司创始人； 《Love’Em or Lose’Em: Getting Good People to Stay》及 《Hello Stay Interviews》《Goodbye Talent Loss》的合著者之一 “《学习领导力》一书对每个处于领导力旅程中的人都是非常实用 和精彩的路径图，不管他们是在思考怎样更好地领导，还是在害怕他 们自己不是足够好的领导者。詹姆斯和巴里在这个旅程中一路陪伴， 挑战和激励读者唤醒自己内在的领导潜力。研究和案例无可辩驳地表 明，每个人都有成就伟大的潜力。” ——Kory Kogon，弗兰克里柯维公司全球生产实践领导者； 《The Path to Extraordinary Productivity》一书的合著者之一 “《学习领导力》一书阐述了成为终身的学习者，向自己所能成为 的最佳领导者迈进的关键内容。本书中的主要观点一再讨论为什么有 效的领导者，不管是学生还是教育者，都必须是学习型的领导者，以 及他们为何能够激发员工的敬业度，创造伟大的成就；为何必须相信 自己拥有成为卓越领导者的力量和能力。毫无疑问，本书将成为点燃 我下个十年的领导力工作的宝贵资源。” ——Wendy Lim，加拿大英属哥伦比亚里士满学校总监助理 “詹姆斯和巴里极富洞见的著作提醒年轻的从业者，他们的教育不 是在毕业的时候就截止了。他们必须持续学习、不断练习，发展为更 VIII 好的领导者。书中五项原则可以指导和激励新生代的领导者成为未来 的领导者。” ——Susan Luchey，特拉华大学领导力项目领导力与职业生涯咨询顾问 “《学习领导力》一书乐观的谈话式风格与库泽斯和波斯纳在本书 中强调的领导力转型的严肃性有一种反差。在社会上广泛认为仅有少 部分人属于可能进入领导梯队的成员时，书中邀请每个读者评估自己 的领导能力，以及他们周围人的领导能力。作者所强调的成长型思维 和追求更好的心态，是每个人都容易学会的法宝。这套哲学越早传给 年轻人和他们的导师越好。从本书开始领导力学习的旅程非常棒。” ——Mariam G. MacGregor，得克萨斯基督大学 尼利商学院职业发展中心教师，获奖课程“每日领导力建设”开发者 “在领导力开发领域，通常充满无关痛痒的见解或者缺乏真正实质 的‘革命性’新观点，库泽斯和波斯纳为领导者和即将当上领导者的 人提供了非常有价值的合理建议。库泽斯和波斯纳基于深入的研究， 提供了可靠的事实和分析，兼具实用性和共鸣感。他们没有聚焦在极 少数名人企业家和商业人物的成功故事（这些故事通常有着对他人不 具有适用性的特定情况），而是让领导力发展变得清晰可见，分享普通 人的故事，这让他们明智的建议更具有可行性。每章的自我教练行动 让他们的核心领导力原则变得鲜活，不仅帮你思考每项原则如何适用 于你，更能将所学到的付诸实践。” ——Aaron McDaniel，千禧世代专家、 演讲者、企业家；《The Young Professional’s Guide Series》作者 好评如潮〡Praise〡 IX “是时候停止向外寻找答案，转而看到我们自身所具有的神圣光辉 了。生命太短暂了，我们不能只做别人梦想的追逐者，而忽略自身所 具备的力量。我们需要靠自己去领导，去穿越恐惧，在生命的旅程中 崛起，留下自己独特的印记。在《学习领导力》一书中，詹姆斯·库 泽斯和巴里·波斯纳创建了出色的地图，帮助我们完成这个旅程。他 们提供了很多实用的建议和案例，帮助你认识到自己内在的伟大。” ——Ruairi McKiernan，获奖社会企业家， 爱尔兰国务院总统任命者 “每个人有多少次被他人告知‘你不是一个领导者’？这是因为我 们心中有一个领导者的模板，我们试图把人们与之匹配。但是领导力 来自各种各样的人、各种形式，而且领导力需要这种多样性。它需要 唯一性——源自你的历史和经验的独特视角，以及只有你才能带来的 希望。本书向你展示了如何做到这一点。” ——Nilofer Merchant，苹果公司和High-Tech 公司前任高管和 创业者，50 位“未来思想者”之一，世界上最可能 影响管理理论和实践的未来的人之一 “把詹姆斯和巴里的工作带给我的学生和领导者通常非常有价值。 在《学习领导力》一书中，他们再次给我们带来新的洞见、迷人的故 事和实用的建议，让我们对于什么是领导者、如何帮助他人成长和学 习、什么是领导力，以及如何实现领导力有了更加清晰的认识。” ——Bill Shannon，美国杜克临床研究所前高管 X “《学习领导力》是詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳贡献的又一珍 宝！不管你是一位新任领导者，还是已经有很多年的领导经验，我保 证，你都会从中找到对你和你的组织有价值的发展建议。” ——Steve Skarke，钟渊基金会主席 “《学习领导力》就像让你拥有自己的领导力教练。领导力专家詹 姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳将30 年的一手研究汇聚在书中，其中充 满了实用的建议，一定可以帮助你成为更好的领导者。” ——Bill Treasurer, 大步咨询公司CEO， 《Leaders Open Doors》作者 推荐序〡〡 XI 推荐序 杨 斌 清华大学副校长、教务长、清华经管领导力研究中心主任 开设 leadership 类的课程伊始，我就打定主意，认真地称呼它作“领 导之道”。倒不是为了简单的省“力”求异，是包含些个自己的念想在 里头。 一是想突出TO BE（是）与TO DO（做）不同。听者习者，是想 有些即刻好用的法子、技艺，能够克敌制胜，佳绩可期。送他们来念 课参训的法人、大人们，也有不少抱有希望收获回去更趁手的兵器。 这都再正当不过，“力”掌握于个体，服务于集体，可以度量，可以培 养，可以作价，可收可发。但正当，不代表是正确。那些后缀着“ship” 的名堂，常常因为它忘怀了知识（K），超越了技能（S），融进了品性 （A）。你所变成的，你所就是的，于他人可以发见、欣赏，但却不那么 容易迁移，或迁移成却了无生意。“成为领导者”，“作为领导者”，与 “具备领导力”“谙熟领导学”，其不同，我想先从不用“力”做起。 二是想坦陈“坐而论道”的局限，为师的难。看成是本事，提高 得靠实践、历练；看成是心性，则需要更长时间的积淀，抑或机缘遭 XII 逢的悟到、绽放。而写出来，讲出来，lost in words，几乎是一定的。 开个诗歌课是个多难的事儿呢？诗歌鉴赏课上的七嘴八舌，或读几句 就走心呆坐，但还没有逼到要叫人“写出诗句”或“活出诗意”。所以， 要认命。也就是自说自话的说道（也最好还别布道），不敢轻易说有多 少科学，但经过了组织与梳理，遵从逻辑，有所体系，不怕人说是well organized common sense（精装常识）——这年头常识常遭忽视。总有 “听者有心”并愿意起而行之，反求诸己，自我修炼，把看到听到的“常 识道”，与本身的使命、本心化成，内化调制为自己的“非常道”。谁 之功？回首向来萧瑟处，百姓皆谓我自然。 再说千遍又何妨？领导这个词，在这里，在我所选的这些书里， 不是职位，不是功绩，不是命令链条，不是炫目浩荡。她是一个或是 一些人，让人更是人，让组织更向上，让社会更向前，让这些变化更 有机地发生的实践。 为什么用卓越？讨论领导，常用的是有效，充满着还原论的机械； 说伟大，又太多Kitsch 表达。卓越各不同，横看成岭侧成峰。如果说 领导像爱情一样，是世界上最容易观察到的又最不容易理解的现象的 话，卓越则更是多维多样，甚至，很多时候领导者之卓越、之所以卓 越，与你“纯朴真挚、劝人向善”的意识形态存在矛盾。所以，我特 意编选的这个“卓越领导之道”书系中的书，都有些思想上的耐人寻 味，而不怎么是用力的鼓吹感召，都有些无心栽柳的边缘意识，却也 许正合了这不确定时代的道道。 希望你通过阅读而享受思考，通过领导而获得解放。 审校者序〡〡 XIII 审校者序 人人可以习得领导力的原则与方法 徐中 博士 学堂在线中国创业学院院长 领越?领导力高级认证导师 2017 年正月十六，我应一个创业者社群邀请，在北京东城为50 多位创业者做《领导力》（第五版）读书分享。这群来到现场的创业者 是提前一个月加入“领导力”学习社群，每天分享学习笔记，从数百 人当中经过层层选拔才有机会来到现场参加学习的，甚至有一位女性 创业者是早晨从长春乘飞机来北京的，下午听完讲座，晚上还要飞回 长春。 一周之后，我在上海给美团点评的200 多位中高管讲授《领导梯 队》这本书的要点，帮助这家7 年时间发展到3 万多人的公司的各层 级经理人员尽快胜任各自的岗位。回到北京之后的一周，我马上投入 给清华本科生开设的“创业领导力”和清华MBA 开设的“领导力开发” 课程的教学。 这样的学习场景自2003 年我在清华经管学院开始从事高管培训以 XIV 来，每年经历数十场。特别是最近几年，随着知识员工占主导的高科 技企业和服务业的快速发展，领导力培训的需求与日俱增。在每个领 导力课堂，人们都会提出各种各样的问题和观点，由于缺乏科学、长 期的实证研究，老师们的回答常常不够自信。例如: 1. 领导力是天生的，还是后天培养的？ 2. 领导力与管理有什么区别？ 3. 我只是一个基层经理，我需要学习领导力吗？ 4. 乔布斯、比尔·盖茨、马云的领导力是如何培养出来的？ 5. 企业的高层、中层和基层的经理人员的领导力要求有什么不同？ 6. 企业的正职和副职的领导力要求有什么不同？ 7. 有女性领导力专题吗？有哪些特点？ 8. 领导力提升的最佳方法和路径是什么？ 9. 培养领导力的最佳年龄段是什么时候? 10. 最需要提升领导力的，不是我们，而是我们的老板！ 上述问题在库泽斯和波斯纳两位领导力大师的名著《领导力》（The Leadership Challenge）一书中得到了很多解答。技术与全球化、创新 与变革的新世界，要求每个人承担起领导的责任，首先是重新定义自 我，实现自我的绽放与团队的发展，成为卓越领导者的最佳路线图是 培养五项习惯行为——以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、 激励人心。 2016 年，库泽斯和波斯纳基于1982 年以来对5 000 多位领导者和 数百万份LPI 测评的实证研究，进一步形成了新的成果《学习领导 力——成为卓越领导者的五项原则》，击破那些阻碍人们学习领导力的 错误观点，有效指导普通人树立学习领导力的责任感和坚定信心。我 审校者序〡〡 XV 认为，《学习领导力》对于广大的中国读者有以下三点重要启发： 第一，破除领导力迷思，树立正确理念与原则，增强发展自身领 导力的信心。库泽斯和波斯纳用30 多年的大量实证数据表明：领导力 的本质是影响力；每个人都有领导才能；领导力不是天赋，而是一组 可观察、可习得的技能和能力；领导者对追随者的敬业度和绩效表现 有巨大的影响；你已经在领导，只是还不够频繁；在激发人们的才干、 精力和动力方面，最优秀的领导者是最差的领导者的三倍以上。99.99% 的普通人都可以通过“刻意实践”提升自己的领导力，成为更优秀的 领导者。 第二，成为卓越领导者的五个原则是一个完整的体系，缺一不可， 任何人只要“相信自己，追求卓越，挑战自我，寻求支持，刻意实践”， 就可以成为一名更加优秀的领导者。领导力由内而外，这与儒家倡导 的“正心诚意修身齐家治国平天下”异曲同工。自信和责任感是学习 领导力的前提，追求卓越是目标，挑战自我是手段，寻求支持是系统， 刻意实践是行动。两位作者对每一个原则的可靠性都进行了充分的论 证，信任才会有信仰，有信仰才会有持之以恒的行动。 第三，每一章结尾的“关键信息与行动”是很好的学习回顾与行 动指南，有助于我们坚持每天去实践。例如，“你采用怎样的学习方式 并不重要，重要的是你投入学习活动的频繁程度。你可以反思、阅读、 观察他人、接受教练辅导、参加培训或者只是尝试一项新技能或技术。 不管是哪种学习，每天都要坚持”。“在每天开始或结束的时候，记录 领导力日志，回答这个简单的问题：‘在过去的24 小时，我学到了什 么，是可以帮助我成为更好的领导者的？’” 在接到出版社的翻译任务的同时，我收到了库泽斯和波斯纳两位 XVI 作者亲笔签名寄来的《学习领导力》，以及他们发来的邮件。这又让我 想起了在旧金山请库泽斯为《领导力》一书签名的情景，他签完之后， 带我去找波斯纳教授签名，波斯纳正好与一位女士在聊天，库泽斯就 陪我等在旁边直到聊天结束，他走过去对波斯纳说：“Barry，请你为 Michael 的书签一个名。”然后指着他签名旁边的一个空档说：“这个位 置是留给你的。” 每次与两位大师见面，我都深刻感受到他们不是用语言在宣扬他 们倡导的五项行为，而是“行胜于言”的榜样！ 感谢出版社付豫波、刘露明及王斌对本书翻译的关心和指导。感 谢刘旭东老师对领越?领导力在中国的传播做出的卓越贡献！ 佛影女士翻译了本书的引言和第1~3 章，胡金枫女士翻译了第 4~20 章和好评如潮部分，本人对全书做了审校。由于译者水平有限， 敬请批评指正！ 徐中 博士、领导力学者、学堂在线中国创业学院院长、清华经管 领导力研究中心研究员、领越领导力高级认证导师（Certified Master）、 清华经管学院原高管培训中心常务副主任、智学明德国际领导力中心 创始人，领衔翻译《领导力》《领导梯队》《领导力教练》《变革加速器》 《成为领导者》等20 余部领导力著作。 佛影 领导力教练、智学明德国际领导力中心总裁、4-D 卓越团队 建设系统高级认证导师（Certified Master）、领越领导力研修项目认证 导师、共创式教练、组织和关系系统教练。曾就职于KPMG 会计师事 务所及多家外资企业，历任专业顾问、财务总监、CFO 等职，拥有20 余年的咨询及管理经验。 前言〡Preface〡 XVII 前 言 Preface 世界需要卓越领导者 今天的世界存在着严重的领导力短缺，这不是人才的短缺，实际 上，人才已经存在，愿望已经足够，资源已经拥有，能力也已储备。 领导力的短缺由三个原因造成：全球重心转移、培训和经历不足， 以及阻碍人们学习成为领导者的传统思维。 今天，大约25%的职场人士是出生在1981—1997 年的新生代员工， 在某些国家这个数字甚至接近50%。到2025 年，他们会占全部劳动力 人口的75%。 同时，随着这些新生代员工人数的日益增长，全世界很多的组织 意识到它们在应对现在和未来的需求方面存在着严重的领导梯队问 题。最新的世界经济论坛调查数据表明，今天的世界存在着严重的领 导力危机，大多数的公司担心它们的领导人才后备不足。全球经济重 心转移对卓越领导者的需求超越了现有的供给。 如果领导力发展很重要，为什么领导梯队却供不应求？杰克·曾 格的研究部分回答了这个问题。他研究了来自全球的参加领导力培训 XVIII 的学员的相关数据后发现，他们的平均年龄是42 岁，但数据库中管理 者的平均年龄是33 岁。曾格在报告中写道：如果他们直到42 岁才参 加领导力培训，这表明他们未经受训就已经从事领导工作多年了。 让我们想一想这样的情况，你有看见未经受训就从事医疗工作的 大夫吗？你会允许一个没有经过培训的审计师来审计你的公司吗？或 者你会雇用一个未经培训的工程师来设计一辆汽车吗？当然你是不会 的，那么，为什么在企业中却有那么多的领导者未经培训就走上领导 岗位呢？ 另一个导致领导力短缺的原因是全球范围的人们对领导者的信任 度在降低。按照爱德曼信任度调查报告——一个广为认可的关于信任 的年度报告，拥有值得信任的机构的国家数量跌入了历史的最低点。 在民众当中，信任赤字更加严重，大约2/3 的国家陷入了信任危机。从 全球来看，人们对领导者的信任度越来越低，毫无疑问，这就是领导 力的危机。 人们一直在说领导力发展非常重要，培养更好的领导者非常重要。 但是，不管是政府还是学校，总是说的多，做的少。它们并没有像它 们说的那样重视领导力发展。这是一个全球关注的问题。同时，对于 那些想要真正培养领导者的组织和个人来说，这是一个巨大的机会。 这是促使我们撰写这本书的一个重要原因。我们已经研究和阐述 领导力超过36 年了，我们培养领导者的时间就更长了，但是，我们看 见对领导者的需求和供给的差距日益扩大，需要尽快弥补。我们想要 做出的贡献不仅是缩小这个差距，而且还要支持全球在培养更多、更 好的领导者方面有所创新。 前言〡Preface〡 XIX 领导思维 在研讨班中，我们曾经询问大家如下问题：“你们谁认为自己是领 导者？请举手。”在一个50 人的班上，经常只有六七人举手，即使是 来参加领导力发展研讨班的，也只有10%左右的人认为他们是领导者。 这也许是谦虚，他们认为如果说自己是领导者，他们就要表现出强势。 但是，我们认为，情况远远比这更复杂。如果认为领导力是以一个大 写的L 开始的，只有那些有特殊天赋、与生俱来、基因注定、受到感 召、领导职位、领导头衔，才具有领导力，那就会制造一个无形的壁 垒、一种自我设限，阻碍了很多人回答自己是领导者。 德比·科尔曼是我们在做“个人最佳领导实践调研”最早访谈的 领导者之一，我们把她的故事引用到了《领导力》（The Leadership Challenge）的第1 版。在那个时候，德比是享誉世界的苹果公司的副 总裁，在我们的访谈中，她说：“我认为，优秀的员工应该受到好的领 导，我管理的员工配得上世界上最好的领导者。”现在，德比是一个风 险投资公司的管理合伙人，同时在多个公司董事会担任职务。当我们 再次采访她的时候，我们发现，她的观点同30 年前我们采访她的时候 完全一样。 德比展现了所有卓越领导者共同拥有的精神。他们努力奋斗，展 现出最佳领导状态，因为他们坚定地认为，他们的员工配得上这样的 领导。这也是优秀的员工希望从领导者那里获得的。如果你认为，你 现在领导的员工，或者未来将要领导的员工配得上这个世界上最优秀 的领导者，那么显然，人们对合格的领导者的需求正在日益增加，因 XX 此，你必须努力成为你能够成为的优秀领导者。第一步是培养领导思 维，你不必等待组织为你提供一个成为卓越领导者的培养项目才开始， 也不必等待其他人给你一个认可，或者提供一些特别的资源。正如《绿 野仙踪》中桃乐茜和她的伙伴们所认识到的那样，你已经拥有成为卓 越领导者的所有要素，你现在需要的只是行动。 这是我们要写这本书的另一个原因。我们想要表达自己的观 点，同时纠正一些流行的关于“如何成为一名卓越的领导者”的错 误观点。 学习成为一名卓越的领导者 经过30 多年的研究之后，我们发现，每个人都有领导才能。你可 能没有意识到，或者不相信这一点，但这是真实的。对于99.999%的人 来说，他们都具备领导潜质，我们将在本书中，展示相关的统计数据 来证明这一点。本书更大的一个目的是希望和大家分享我们在过去30 多年里所学到的：你如何通过在你的内心和实际的社会生活环境当中 创造条件，成为一个比自己认为的更卓越的领导者。 如果你相信自己，追求卓越，挑战自我，寻求支持，刻意实践， 你就可以成为一名比自己想象的更卓越的领导者。在本书的每一章， 我们都将讲述一个成为卓越领导者的关键原则，同时提供一个可操作 的实践方法，帮助你提高自己的领导能力。 本书共 7 个部分： ? 第 1 部分是领导的基础，设定了全书的基调，提供了人们成为 卓越领导者的背景。我们讨论那些隐藏在领导力发展背后的观 前言〡Preface〡 XXI 点和假设、成为卓越领导者的5 项原则、领导力为什么重要的 证据，以及每个人都在发挥领导力，只是还不够频繁而已。 ? 第 2 部分是成为卓越领导者的第1 项原则——相信自己。我们 强调，相信自己的领导能力和坚信领导力可以习得的思维至关 重要。我们通过大量的证据表明：学习能力是最重要的能力， 领导力的展现由内而外。 ? 第 3 部分是第2 项原则——追求卓越。本章讨论了了解自己和 什么对自己最重要。如果你不了解自己，你就没有办法领导他 人；你还必须面向未来，你今天是谁并不等于你明天是谁。这 对你的下属同样适用。我们认为，领导力是一种关系，它不仅 仅是领导者个人的愿景和追求，领导力要求领导者了解和欣赏 追随者的愿景和追求。 ? 第 4 部分是成为卓越领导者的第3 项原则——挑战自我。本章 讨论挑战对于学习至关重要，领导者需要承担起发展自我的首 要责任。我们认为，在成为卓越领导者的路上充满了挫折和失 败，这就要求领导者坚韧不拔、勇往直前、百折不挠、持续不 断地学习和成为最好的自己。 ? 第 5 部分是成为卓越领导者的第4 项原则——寻求支持。我们 认为，每位成就卓越的人都需要获得支持和教练辅导，无论它 们是来自家人、领导还是教练，领导者需要他人的忠告、关心 和支持。学习和发展领导力，领导者需要建立一个人际网络， 需要从他人那里获取信息，通过反馈来了解自己的进步，了解 自己是如何成长的，还需要在哪些方面不断改善等。 ? 第 6 部分是成为卓越领导者的第5 项原则——刻意实践。仅仅 担任领导职务是不够的，领导者必须设定目标，参与设计学习 XXII 经历，寻求反馈，获得教练辅导。领导者必须每天投入大量的 时间，让发展领导力成为一种日常习惯。 ? 第 7 部分是关于决心和方法，我们用一章来总结信守承诺、坚 持不懈对于成为卓越领导者是多么的重要。一切证据都表明： 行胜于言。我们再次强调：领导者的积极主动、精力充沛、充 满希望，对于领导力发展至关重要。在非常时刻，这些品质对 于成为卓越领导者至关重要。 谁应当读本书 我们在撰写本书的过程中，重点关注的是那些刚刚崭露头角的领 导者——渴望成为领导者、刚刚开始领导他人、通过影响力开展工作、 通过与人合作来完成任务的领导者。我们希望本书成为领导者自我发 展和了解成为领导者意味着什么的指南。我们希望提供一个框架，帮 助领导者创建一个学习环境，同时培养自我成长和发展的坚定信念。 而且，本书对于那些专注于帮助他们的客户培养未来领导者的领 导力发展专家、组织内部和外部的培训师、教练，都有很高的价值。 同时，对于那些希望帮助他人成为最好的自己的人也有很大的帮助。 根据最新的调研，超过50%的年轻人希望在组织当中成为领导者， 虽然他们不再把组织看作一种传统的层级组织。我们知道，这些年轻 人把挑战性任务、艰苦的工作当作机会，他们最担心的是在职场上缺 乏成长的机会，他们渴望成为领导者的意愿，在很大程度上受到领导 力发展专家和管理者对他们需求的响应的影响。 前言〡Preface〡 XXIII 如何运用本书 我们希望你用好本书，而不仅仅是阅读它。我们把本书拆分成几 个章节，你可以在去上班的地铁上阅读，在工作的间隙阅读，或者在 傍晚时分你想要反思和提升自己的领导力时阅读。每个章节中，我们 都设计了一个自我教练的行动流程，你可以在几分钟之内完成。当你 有更多时间的时候，你可以反复练习，回顾之前的练习。我们强烈建 议你创建一个领导力的学习之旅。旅程的设计是最有效的学习工具和 方法之一，它可以帮助你把各章的学习连接起来。你的学习旅程可以 是做活页笔记或建立电子文档，它们有助于你反思、行动、体验和总 结。把它放在手边，我们相信你会反复翻阅它。 本书早期评阅者告诉我们，除了书中的练习，还有很多事情要做。 我们深有同感。像学习任何技能一样，你必须持续不断地练习，如果 你想要提升的话。没有一蹴而就的能力提升之道，从知到行，需要投 入大量的时间。对于卓越的领导者来说，这是一个终生学习的旅程。 请你以自己的节奏进行学习。每个人都有自己不同的学习风格， 你可以阅读全书，然后回到各章做自我教练的练习；你也可以每次阅 读一部分，坚持几个星期，甚至几个月；你也许想阅读完每一章之后 就做教练练习。这些方式都可以，就以你自己的方式运用本书的思想 和方法来帮助你提升领导力。记住，成为学习型的领导要求不断地练 习，练习需要花费大量的时间，你可以成为比现在更卓越的领导者。 最后，请善待自己。如果你真想成为一名更好的领导者，愿意投 入大量的时间和精力，那么不要忘了照顾好你自己，安排好学习的进 XXIV 度。你的领导力提升不可能一蹴而就，在两次练习的间隙进行适当的 休息是必要的。同样，你给自己的每个建议，或者给他人的建议，不 一定第一次就十分准确，有可能会给你带来一些挫折感。请确保有一 个内在的和外在的支持系统，来支持你的领导力学习之旅。在这个旅 程中，你也可能遭受挫折，但你要永远关注更大的未来。 这个世界需要卓越的领导者，包括组织中的各个层级、各个部门。 你的追随者和同事需要你成为你能够成为的最好的领导者，他们需要 你以自己最佳的方式来领导他们，他们需要你成为一位卓越的领导者， 不仅今天，他们还需要你成为明天和未来的卓越领导者。我们希望本 书将会激励和帮助你，在成为卓越领导者的旅程中做得更好。 詹姆斯·M. 库泽斯 巴里·Z. 波斯纳

目 录 Contents 第 1 部分 学习型领导的原则 ................................................................ 1 第1 章领导者是天生的，你也是 .....................................3 第 2 章领导者创造卓越 ................................................. 12 第 3 章你已经在领导，只是还不够频繁 ........................ 20 第 2 部分 原则1 相信自己 ............................................................... 29 第4 章相信自己 ........................................................... 31 第5 章学习是最重要的技能 .......................................... 40 第 6 章领导力由内而外 ................................................. 48 第 3 部分 原则2 追求卓越 .............................................................. 57 第7 章清楚什么最重要 ................................................. 59 第 8 章你是谁不等于你将成为谁 ................................... 67 第 9 章不仅仅关于你自己 ............................................. 76 第 4 部分 原则3 挑战自我 .............................................................. 85 第10 章挑战是领导力的训练场..................................... 87 XXVI 第11 章充满好奇，勇于尝试 ........................................ 96 第 12 章坚韧不拔，吃苦耐劳 ...................................... 105 第 13 章勇气赋予你成长的力量................................... 114 第 5 部分 原则4 寻求支持 ............................................................ 123 第14 章没有支持就难以达到目标 ............................... 125 第 15 章建立广泛联系................................................. 133 第 16 章没有反馈就没有成长 ...................................... 141 第 6 部分 原则5 刻意实践 ............................................................ 149 第17 章领导力源自实践，实践需要时间..................... 151 第 18 章环境至关重要................................................. 160 第 19 章领导力的学习必须成为每天的习惯 ................. 168 第 7 部分 矢志成为最好 ................................................................... 177 第20 章重要的不是如何开始，而是如何结束.............. 179 致 谢 ........................................................................... 188 关于作者 ........................................................................ 190 参考文献 ........................................................................ 194