现如今，在互联网领域，用户体验逐渐成为一个炙手可热的关键词，用户体验设计师也逐渐成为产品开发设计团队重要的成员。可以说，这是个用户体验为王的时代，人人都在讨论用户体验并发表自己的见解，然而什么是用户体验，它是怎么产生的，现状又如何呢？本书由百度，阿里，腾讯各出一位设计师，为大家分析目前用户体验的现状，以及在国内领头的互联网行业里，作为用户体验设计师应该掌握那些技能。

01 成为用户体验设计师 1.1 了解产品项目团队 / 03 1.2 了解用户体验团队中的常见职位 / 07 1.3 升职记 / 20 1.4 用户体验的价值 / 26 02 从方法论到实战 2.1 基本产品设计流程 / 31 2.2 产品迭代方式 / 34 2.3 准备工具 / 36 2.4 需求挖掘 / 45 2.5 设计调研/ 用户研究 / 53 2.6 概念设计阶段 / 81 2.7 详细设计阶段 / 112 2.8 设计评估与决策 / 125 2.9 打造产品数据后台管理系统——产品用户体验监测模型 / 137 2.10 规范和组件库 / 147 2.11 开发支撑上线 / 155 2.12 项目中的通用能力 / 158 2.13 项目实战：从已知探索未知 / 162 2.14 商业数据产品设计实战 / 180 03 交互原型制作工具 3.1 了解常用原型制作工具 / 191 3.2 Keynote / 194 3.3 Sketch / 199 3.4 Axure RP / 203 3.5 Origami / 211 3.6 纸面原型 / 216 3.7 Kite Compositor / 220 3.8 Principle / 224 04 设计模式与设计思考 4.1 从PC 端到移动端 / 233 4.2 移动端界面设计模式库 / 248 4.3 移动端交互设计趋势 / 268 4.4 前端时代的到来 / 275 4.5 To B 设计 / 278 05 屏幕之外与技术创新 5.1 人工智能 / 285 5.2 可穿戴设备 / 289 5.3 智能家居 / 292 5.4 无人驾驶 / 296 5.5 VR、AR、MR / 300 5.6 智能聊天机器人（Chatbot） / 315 5.7 未来设计师 / 322