本书是“ICT职业素养训练”系列教材的第一册，由编者基于多年的ICT行业项目管理经验、人力资源管理经验和高校就业工作经验并查阅了大量研究资料编写而成。本书内容包含职业生涯规划和行业职业素养两大主题，共分6章。第1章从“弄清自己读大学的目的”和“入学即准备就业”两个方面引导学生重视职业生涯规划，输出自己的职业生涯规划模板；第2章从了解所学ICT行业和专业入手，帮助读者深入了解职业和职业准入制度，引导学生以完成章节任务的方式填写职业生涯规划的行业环境分析和确定职业目标；第3章帮助读者从自我身心、人格成熟度、职业兴趣、职业性格、职业能力和创新能力等方面真正地认识自我，训练学生一步步完整输出自己的职业生涯规划书。第4章到第6章则为落地实施职业规划所制订的计划，分别聚焦提升自我、构筑基础能力，磨炼自我、增强团队能力，挑战自我、完善卓越能力的主题，达到系统修炼大学生职业素质的目的。

随着我国经济转型的不断加速，ICT作为产业经济结构转型的新动能，价值日益凸显，行业保持着较为快速的发展，新一代信息技术已全面融合渗透到经济社会的各个领域，猝不及防地改变着社会的生产、生活和思维方式，成为推动经济发展的重要引擎。我国ICT产业却面临着人才供给绝对量小、人才错位、企业招不到合适的新人等问题，严重制约了ICT产业的健康快速发展。为此，寻求破解ICT产业人才入门困境的方法，快速、高质量地训练信息技术产业人才的职业认识与职业可迁移能力成为刻不容缓的研究课题。 虽然ICT领域存在巨大的人才需求缺口，但这一需求在供给端并未形成人才抢手的现象。这种供需结构性错位问题的存在有两方面原因：一方面，ICT应用往往对于专业人才要求具有一定的工作和实践经验，且伴随着诸多新岗位的诞生，这一要求将日益凸显；另一方面，行业新人往往只有技能型基础学习能力，在职业认知、团队协作、解决问题和企业文化理解等诸多应用层面有所欠缺，导致就业难，招聘更难，新人找不到合适的工作，企业同样难以觅到适合公司发展的求职者。 从ICT企业对新人的希望来看： “应知应会是不够的，我们需要心智成熟的人。” “知识转化为生产力的确需要一点时间，但最好别超过一个月。” “最希望看到的是新人的实操经验和诸多发展的可能。” …… 因此，结合现代ICT企业对职业素养应用层面的用人需求，从大学生体验式学习的趣味性出发，我们编写了“ICT职业素养训练”系列丛书。该套教材共分4册，第1册《ICT职业素养训练（基础篇）》旨在促进大学生们做好职业规划，扎实地修炼“内功”，认识自我，切实提升、磨炼自己的行业职业素养；第2册《ICT职业素养训练（心态篇）》旨在帮助大学生提高认识社会和自身定位的高度及转换角度的能力，指导大学生正确看待各种社会和职场现象，帮助其以良好的心态选择做正确的事，正确对待学习和工作中可能出现的各种状况；第3册《ICT职业素养训练（职场篇）》通过培养职业化的习惯和思维，保证大学生在今后的工作中能正确地做事，并在职场中迅速脱颖而出；第4册《ICT职业素养训练（出道篇）》则通过学习求职过程的相关知识和技能，使得大学生自信从容地找到心仪的工作岗位，从心理和实操上解答入职前后可能遇到的问题，帮助大学生实现从学生到职业人的快速转变；帮助大学生在大有可为的ICT领域茁壮成长，聚焦岗位基础素质层，在未来形成一个可以自生长的ICT人才生态环境。 本书具有以下突出特点： 1．理论体系完整且系统性强。本书重点在于培养学生重视职业生涯规划的理念、积累实践经验，执行自己的规划以提升职业综合素质，全书逻辑清晰，体系完整。置于“ICT职业素养训练”系列教材中，第1册是奠定大学生“做成事情的基础”，也是个人的成长基石；第2册是培养大学生的世界观，选择“做正确的事”；第3册是锻炼大学生的方法论，选择“正确地做事”；第4册是进入职场前后的训练、演练和实战，也是继续大学生自我完善的过程。因此，整套教材的理论体系是完整而严密的。 2．编写的新颖性。本书编写过程中，把课堂活动和知识讲解结合起来，以活动引入新概念，以活动思考和体会加深对新知识的理解；以方法参考或建议参考的方式，形成知识和技能落地应用、转化为能力的切入点，学以致用，引导学生完成章节任务。 3．现实针对性。本书丰富的ICT案例和分析聚焦ICT行业岗位，对于该行业所覆盖专业的学生来说针对性和实用性都较强，能充分发挥对大学生行业职素认知的指导作用。 4．内容夯实。除正文外，扩展内容以扫描二维码查看或指导利用互联网进行查询的方式拓展学习广度，辅以第2课堂来加深记忆和巩固所学。 在本书的使用过程中，教师授课时可以先让学生了解本节的“任务目标”，并分析如何完成任务；在“实现准备”环节，以活动为主、讲解为辅的方式展开，引导学生接受新知识并启迪思考；在“实现参考”环节，结合给出的参考观点和参考建议提升学生解决问题、完成任务所需的能力；在“任务实现”环节，基于本节学到的知识，指导学生完成本节任务；在最后的“任务小结”环节中，或启发学生思考，或提炼本节的思想精华，或承上启下，引入后面的相关内容。 参照学校的课时安排，可以根据学生需求和具体教学情况有选择地开展实训和知识讲解，要以学生为中心，促进师生间和学生间的互动，有效激发学生的学习兴趣，挖掘学生的潜力。在提升学生职业素养的同时，使其体验到学习知识的乐趣和课内外活动带来的快乐。 本书在编写过程中，参阅了许多同类教材和文献资料，汲取了其中精髓，同时引入了一些专家和企业家的理论和观点，也得到了广大师生的支持和帮助，在此表示衷心的感谢！ 由于编者水平有限，书中难免有疏漏之处，敬请广大读者批评指正。 编 者

第1章 职业生涯规划从入学开始 （1） 1.1 如何精彩地度过大学时光 （2） 1.1.1 上大学的目的 （2） 1.1.2 弄清楚自己上大学的目的是必要的吗 （2） 1.1.3 大学里能学到什么 （5） 1.1.4 为什么要上大学 （8） 1.1.5 上大学的目的与职业生涯规划目标 （9） 1.2 做好职业生涯规划 （9） 1.2.1 开始你的职业生涯规划 （9） 1.2.2 就业是职业生涯的基础 （10） 1.2.3 入学即明确职业目标 （12） 1.2.4 为何要进行职业生涯规划 （16） 1.2.5 如何进行职业生涯规划 （18） 1.2.6 即刻准备你的职业生涯规划 （21） 1.2.7 “迭代式”补充你的职业生涯规划信息 （23） 第2章 认知ICT行业和相关职业 （24） 2.1 认知IT行业 （25） 2.1.1 我的未来职业在哪里 （25） 2.1.2 初步认知IT行业 （25） 2.1.3 IT行业的主要职位 （31） 2.1.4 IT行业的优势和职业发展机遇 （36） 2.1.5 规划自己的未来 （39） 2.1.6 不止IT业，CT/ICT业也是你的舞台 （40） 2.2 了解CT/ICT行业 （41） 2.2.1 初步确定职业目标和职业发展路径 （41） 2.2.2 了解通信技术和信息通信技术 （42） 2.2.3 CT/ICT的发展趋势和带来的机遇 （48） 2.2.4 基本明确自己的职业目标发展路径 （53） 2.2.5 职业目标不是不可改变的 （57） 2.3 职业和职业准入制度 （57） 2.3.1 行业、职业、职业证书该怎么选 （57） 2.3.2 职业、职业准入与职业资格证书知识 （58） 2.3.3 参考职业排行与考证热的冷思考 （66） 2.3.4 如何选择行业、职业、职业证书 （71） 2.3.5 可以确定职业目标和职业证书目标了 （73） 第3章 认识自我，完成职业生涯规划 （74） 3.1 我是谁—生理和心理探索 （75） 3.1.1 初步评估自我 （75） 3.1.2 正确评估自己，每个人都是独一无二的 （75） 3.1.3 了解自我的途径和自我意识自测 （79） 3.1.4 填写职业生涯规划的自我评估部分信息 （82） 3.1.5 全面认识自我，尚有很长的路要走 （83） 3.2 我能独立生活吗—人格成熟度探索 （84） 3.2.1 规划大学生活、制订身体锻炼计划 （84） 3.2.2 独立生活从“心”“身”开始 （85） 3.2.3 提高独立生活能力，当然要强健体魄 （90） 3.2.4 规划和践行独立生活、身体锻炼计划 （98） 3.2.5 独立生活、养成体育锻炼习惯，增强自信 （99） 3.3 我喜欢什么—职业兴趣探索 （99） 3.3.1 发现兴趣，继续填写职业生涯规划书 （99） 3.3.2 理解霍兰德职业兴趣六边形 （100） 3.3.3 了解霍兰德职业兴趣测试及其结果解读 （104） 3.3.4 参与霍兰德职业兴趣测试，完成任务 （106） 3.3.5 发现职业兴趣，保持工作稳定，相得益彰 （107） 3.4 我适合做什么—职业性格探索 （107） 3.4.1 MBTI性格测试，补充职业生涯规划书 （107） 3.4.2 迈尔-斯布里格斯类型指标（MBTI）的主要特征 （108） 3.4.3 性格与职业的关系 （113） 3.4.4 了解职业性格测试和测试结果样例 （120） 3.4.5 进行MBTI性格测试，补充职业生涯规划书 （122） 3.4.6 正确看待MBTI性格测试 （122） 3.5 我能做什么—职业能力探索 （123） 3.5.1 制订专业学习和技能提升计划 （123） 3.5.2 提升专业技能是硬道理 （123） 3.5.3 制订技能提升计划并培养其他相关能力 （128） 3.5.4 制订针对性的专业学习和技能提升计划 （130） 3.5.5 计划的执行需要找方法“对付”自己 （131） 3.6 我能出奇制胜吗—创新能力探索 （132） 3.6.1 创新人格测试，更新职业生涯规划书 （132） 3.6.2 了解创新能力和创新人格特质 （132） 3.6.3 怎样培养创新能力 （136） 3.6.4 进行创新人格测试，更新职业生涯规划书的相关内容 （137） 3.6.5 人的知识越丰富，创新的机会就越多 （140） 3.7 完成职业生涯规划书 （141） 3.7.1 完成职业生涯规划书的制订 （141） 3.7.2 学习职业生涯规划的技巧 （141） 3.7.3 ICT职业生涯规划案例 （143） 3.7.4 完成职业生涯规划，并严格执行 （146） 3.7.5 做ICT人，必须持续提升自己的职业综合素质 （147） 第4章 提升自我，构筑基础能力 （151） 4.1 自我管理能力 （152） 4.1.1 制订21天计划，进行时间、压力、情绪管理 （152） 4.1.2 自我管理、时间管理、情绪和压力管理的必要性 （152） 4.1.3 做好自我管理、时间管理、情绪和压力管理 （167） 4.1.4 制订21天计划，收集情绪调节和缓解压力的妙招 （177） 4.1.5 自我管理是自我提升的基础 （177） 4.2 学习能力 （178） 4.2.1 测试你的学习能力 （178） 4.2.2 拥有学习能力才能让我们实现自我更新 （178） 4.2.3 学习能力改进建议和修炼“秘籍” （180） 4.2.4 完成学习能力测试 （186） 4.2.5 培养学习能力 （186） 4.3 主动性 （187） 4.3.1 安排自己去做一件事 （187） 4.3.2 为何要积极主动 （187） 4.3.3 怎样才能变得具有积极主动性 （194） 4.3.4 发挥主动性，完成自己安排的一件事并提交总结 （198） 4.3.5 工作要有主动性与激情 （200） 4.4 成功导向性 （201） 4.4.1 三天能卖出多少套职业装 （201） 4.4.2 一切为了成功需要什么态度和行动 （201） 4.4.3 善于成功是有方法可循的 （208） 4.4.4 分组比赛，三天卖出职业装的套数 （211） 4.4.5 成功导向性促使我们征服更多的绩效高峰 （212） 4.5 执行力 （212） 4.5.1 哪个团队的纸飞机飞得远 （212） 4.5.2 理解执行力对个人和企业的重要性 （213） 4.5.3 提升个人执行力和企业执行力的措施 （218） 4.5.4 看哪个团队的纸飞机项目得分最高 （221） 4.5.5 高效的执行力是职场成功的关键 （222） 4.6 职场礼仪与形象 （222） 4.6.1 职场交际情景演练 （222） 4.6.2 职场礼仪和职场形象 （223） 4.6.3 进行职场交际情景演练 （232） 4.6.4 知礼仪，修形象也是获取事业成功的重要保障 （234） 第5章 磨炼自我，增强团队能力 （235） 5.1 沟通能力 （236） 5.1.1 职业规划设计大赛 （236） 5.1.2 有效沟通的重要性和原则 （236） 5.1.3 如何有效沟通 （240） 5.1.4 公众演讲与魅力展示 （244） 5.1.5 开展大学生职业规划设计大赛 （249） 5.1.6 异性交往艺术 （250） 5.1.7 善于沟通，人人都需要拥有的能力 （250） 5.2 解决问题的能力 （250） 5.2.1 突破性解决问题团队游戏 （250） 5.2.2 解决问题能力的定义和标准 （251） 5.2.3 解决问题能力的提升方法 （252） 5.2.4 突破性解决问题团队游戏—圆球团队游戏 （264） 5.2.5 一个人最大的价值在于解决问题的能力 （265） 5.3 影响力 （265） 5.3.1 选谁跟唐僧去西天取经 （265） 5.3.2 领导者的性格品质决定团队气质 （266） 5.3.3 如何提升个人影响力 （270） 5.3.4 小组讨论：选谁跟唐僧去西天取经 （273） 5.3.5 建立个人影响力，成为意见领袖 （273） 5.4 团队合作能力 （273） 5.4.1 策划学校元旦晚会 （273） 5.4.2 如何理解团队精神和开展团队合作 （274） 5.4.3 个人如何有效地进行团队合作 （280） 5.4.4 分组完成学校元旦晚会策划 （284） 5.4.5 个人能力再强，也离不开团队合作 （284） 第6章 挑战自我，完善卓越能力 （285） 6.1 跳出舒适圈 （286） 6.1.1 大学期间如何跳出舒适圈 （286） 6.1.2 久处舒适圈会毁了你，挑战自我就是要跳出舒适圈 （286） 6.1.3 如何跳出自己的舒适圈 （290） 6.1.4 大学期间如何跳出舒适圈 （293） 6.1.5 跳出舒适圈，未来的我们一定会感谢现在努力的我们 （293） 6.2 坚韧性 （293） 6.2.1 和自己签一份合同 （293） 6.2.2 坚韧性是你战胜挫折的最佳武器，需要坚强的意志力 （294） 6.2.3 如何培养坚韧的品格 （302） 6.2.4 和自己签一份合同，再看执行情况 （306） 6.2.5 坚韧是克服一切困难、成就一切事情的钥匙 （307） 参考文献 （308）