中国互联网发展报告2011客观、忠实记录2010年以来中国互联网行业的发展状况，对中国互联网发展环境、资源、重点业务和应用、主要细分行业和重点领域的发展状况进行总结、分析和研究，既有宏观分析和综述，也有专项研究，并在2010年《报告》的基础上新增了对三网融合、微博客等行业热点的研究，内容丰富，重点突出，数据翔实，图文并茂，对政府部门、从业企业和有关单位以及专家学者掌握行业发展状况与前沿趋势有重要参考意义，是互联网领域具有重要参考和收藏价值的文献。     读者对象：中央和地方政府、国内外互联网企业、专业研究人员以及所有对中国国互联网发展感兴趣的人

前 言 《中国互联网发展报告》（2011）如期与读者见面了，我们感到由衷地高兴和欣慰，因为我们已经认真坚持了九年。 自2002年开始，中国互联网协会联合中国互联网络信息中心（CNNIC），每年组织编撰出版一卷《中国互联网发展报告》（以下简称《报告》），真实记录每个年度中国互联网行业的发展状况，今年为第九卷。 回顾2010年全年，我国互联网基础设施建设投入持续规模增长，各项基础资源发展状况良好，各种网络应用继续稳步发展，尤其是社交类和商务类应用得到较快发展，各类专业网络信息服务保持快速发展，3G网络得到大规模部署，移动互联网在全国掀起热潮，云计算备受业界关注，互联网的影响力与日俱增。随着互联网与传统行业的融合更加紧密，互联网在我国正从娱乐休闲为主转变成为与经济社会发展和人们生产生活息息相关的重要基础设施。 《中国互联网发展报告》（2011）尽可能客观、忠实地记录和描绘2010年中国互联网行业的发展轨迹，以期能够为互联网管理部门、从业企业和有关单位及专家学者提供翔实的数据、专业的参考和借鉴。 结构上，本卷《报告》在总体框架上较往年有所突破，全卷分为综述篇、资源与环境篇、应用与服务篇、附录篇四篇，共31章，5个附录，在保持《报告》结构延续性的同时，整体结构更为紧凑。 内容上，本卷《报告》主要对2010年中国互联网发展环境、资源、重点业务和应用、主要细分行业和重点领域的发展状况进行总结、分析和研究；既有对2010年全年互联网发展情况的宏观分析和综述，也有对互联网细分业务和典型应用发展状况的重点关注和研究，并在2010年《报告》的基础上新增了三网融合等行业热点的研究，内容丰富，重点突出，数据翔实，图文并茂，是一本对互联网从业者具有重要参考价值的工具书。遗憾的是，香港特区和台湾地区2010年未做互联网行业使用状况的相关调查，2011年的《报告》未能收录这两个地区的互联网使用情况调查报告。 2011年度《报告》的编写工作继续得到了政府、科研机构、企业等社会各界的关心、支持和参与，来自工业和信息化部、农业部、中国科学院、中国科学技术协会、国家计算机网络应急技术处理协调中心、工业和信息化部电信规划研究院、中国电子信息产业发展研究院、中国电信集团公司、中国互联网协会、中国互联网络信息中心（CNNIC）、澳门大学、互联网实验室、盛大文学、联网时代（北京）科技有限公司、Nielsen Online、CR-Nielsen、世纪互联、计世资讯、无锡物联网产业研究院等多个部门和单位的专家和研究人员近70人参与了《报告》的撰写工作。编委会各位编委对《报告》的内容进行了认真和严格的审核，一如既往地给予了《报告》编写工作充分的鼓励和支持，保障了《报告》的质量和水平。在此，编辑部谨向为本《报告》贡献了精彩篇章的撰稿人，向支持本《报告》编写出版工作的有关单位和社会各界表示诚挚的谢意。 由于我们的力量和水平有限，本卷《报告》中难免会存在一些缺陷甚至错误，恳请广大专家和读者予以批评指正，以便在今后的编撰工作中及时改进，使《中国互联网发展报告》的质量和价值不断得到提升。 《中国互联网发展报告》（2011）编委会 2011年5月

目 录 第一篇 综 述 篇 第1章 2010年中国互联网发展综述 3 1.1 中国互联网发展概况 3 1.1.1 网民 3 1.1.2 基础资源 5 1.1.3 市场规模 5 1.1.4 细分行业 6 1.1.5 互联网发展新动向 6 1.2 互联网应用发展情况 8 1.2.1 重点应用发展情况 8 1.2.2 专业服务发展情况 10 1.3 中国互联网技术发展情况 11 1.3.1 浏览器和操作系统的创新 11 1.3.2 搜索引擎 11 1.4 中国互联网投资并购情况 11 1.5 中国网络与信息安全情况 13 1.6 中国互联网治理情况 14 1.6.1 打击互联网和手机媒体传播淫秽色情信息专项行动 14 1.6.2 集中整治网络赌博违法犯罪活动专项行动 14 1.6.3 打击网络侵权盗版专项治理“剑网行动” 14 1.6.4 垃圾邮件治理 14 1.6.5 打击“网络灰黑势力” 15 1.7 移动互联网发展与应用情况 15 第2章 2010年国际互联网发展综述 17 2.1 国际互联网发展概况 17 2.1.1 网民 17 2.1.2 互联网域名和地址资源分配情况 18 2.2 国际互联网发展的新动向 20 2.2.1 互联网宽带化服务情况 20 2.2.2 业界发展动态 21 2.3 国际互联网主要应用发展情况 23 2.3.1 搜索引擎 24 2.3.2 电子商务 24 2.3.3 社交网站 25 2.4 国际互联网投资并购情况 26 2.4.1 互联网产业风险投资情况 26 2.4.2 IT产业并购情况 26 2.5 国际互联网安全发展情况 27 2.5.1 网络安全关注点 27 2.5.2 网络安全重大事件 28 2.6 国际移动互联网发展与应用情况 29 2.6.1 国际移动互联网总体发展情况 29 2.6.2 国际LTE发展情况 30 2.6.3 移动互联网应用情况 30 2.7 国际互联网治理大事件 32 2.7.1 “问责与透明”审查组完成对ICANN的审查 32 2.7.2 国际互联网治理论坛 32 第二篇 资源与环境篇 第3章 2010年中国互联网基础资源发展情况 37 3.1 IP地址 37 3.2 域名 39 3.2.1 CN域名 40 3.2.2 中文域名 42 3.3 网站 43 3.4 网页 44 3.5 通用网址 45 3.6 无线网址 46 第4章 2010年中国互联网络基础设施建设情况 47 4.1 基础设施建设概况 47 4.2 互联网骨干网络建设情况 47 4.2.1 国际通信互联网出入口吞吐能力大幅提高 47 4.2.2 骨干网宽带化持续推进，可管可控能力显著增强 47 4.2.3 骨干网络形态深入变化，基础设施布局优化需求增加 48 4.3 中国下一代互联网建设与应用状况 48 4.4 移动互联网建设情况 51 4.4.1 3G网络发展情况 51 4.4.2 TD-LTE试验网建设与试验情况 52 4.5 互联网带宽发展情况 53 4.5.1 国际出入口带宽 53 4.5.2 国内带宽 54 4.6 互联网交换中心 56 第5章 2010年中国互联网设备发展情况 57 5.1 网络设备 57 5.1.1 交换机 57 5.1.2 路由器 58 5.1.3 3G设备 60 5.2 网络终端设备 60 5.2.1 服务器 60 5.2.2 计算机 61 5.2.3 手机 62 5.2.4 机顶盒 63 5.3 网络安全设备 65 5.3.1 市场概况 65 5.3.2 发展特点 65 5.3.3 发展趋势 65 第6章 2010年互联网数据中心建设与服务发展情况 67 6.1 国内IDC发展基本情况 67 6.1.1 市场规模与增长 67 6.1.2 市场基本特点 68 6.1.3 业务结构情况 68 6.2 IDC的发展趋势 70 6.2.1 绿色IDC 71 6.2.2 云计算 73 第7章 2010年三网融合发展情况 76 7.1 三网融合的概念和特点 76 7.2 三网融合的发展环境 77 7.2.1 国家政策 77 7.2.2 行业法规 78 7.3 三网融合发展现状 79 7.3.1 行业竞合情况 79 7.3.2 行业发展展望 81 7.3.3 行业发展困境 82 第8章 2010年中国网络资本发展情况 84 8.1 中国互联网创业投资及私募股权投资市场概况 84 8.1.1 中国创业投资及私募股权投资市场概况 84 8.1.2 中国互联网行业创业投资市场概况 86 8.1.3 中国互联网行业私募股权投资市场概述 88 8.2 中国互联网投资概况 89 8.3 中国互联网公司上市情况 90 8.3.1 IPO市场规模 90 8.3.2 VC/PE背景中国企业IPO统计分析 91 8.3.3 境外上市互联网公司回归本土问题 92 8.4 中国互联网企业并购情况 93 8.4.1 并购市场规模及统计分析 93 8.4.2 重大并购事件 94 第9章 2010年中国互联网政策法规建设发展情况 96 9.1 中国互联网政策法规建设发展概况 96 9.1.1 2010年我国互联网的主要政策 96 9.1.2 2010年我国互联网法制建设 97 9.2 中国互联网制度建设的主要内容 99 9.2.1 进一步细化网络犯罪的规定 99 9.2.2 强化网络安全防护管理 100 9.2.3 加强重要信息系统管理 100 9.2.4 加强互联网域名系统管理 101 9.2.5 进一步强化网站备案信息管理 101 9.2.6 继续完善网吧管理机制 101 9.2.7 进一步细化网络游戏管理 102 9.2.8 完善网络发行规则 102 9.2.9 明确互联网视听节目服务业务分类 103 9.2.10 严格规范网络支付行为 103 9.2.11 规范网络商品交易及有关服务行为 103 9.2.12 明确外商投资互联网销售的管理要求 104 9.2.13 继续加大互联网社会应用管理力度 104 第10章 2010年中国网络版权保护发展情况 106 10.1 2010年我国知识产权发展概况 106 10.2 中国网络版权发展概况 107 10.2.1 网络版权法制建设情况 107 10.2.2 公共服务情况 108 10.2.3 目前网络版权保护的困境 109 10.3 版权保护和行业发展的双赢模式 110 10.3.1 国外经验 110 10.3.2 国内现状 110 10.4 网络版权保护专项行动 111 10.4.1 “剑网行动” 111 10.4.2 “亮剑行动” 111 10.5 网络版权行业自律 112 10.5.1 发布《中国互联网行业版权自律宣言》 112 10.5.2 签订《互联网影视版权合作及保护规则》 112 10.5.3 中国网络游戏版权保护联盟成立 112 10.6 司法领域的典型案例 113 10.6.1 谷歌“盗版门”事件 113 10.6.2 百度文库纠纷事件 113 10.6.3 搜狐博客博文抄袭案 113 10.6.4 全国首例互联网电视机侵犯信息网络传播权案 114 10.6.5 传统纸媒与网络媒体的纠葛 114 第11章 2010年中国互联网治理状况 116 11.1 互联网治理概况 116 11.2 互联网行业管理情况 116 11.2.1 产业发展逐步规范 116 11.2.2 专项行动效果明显 118 11.2.3 实名制积极稳妥推进 119 11.2.4 3Q之争驱动治理模式创新 121 11.3 互联网行业自律情况 122 11.3.1 微博客服务自律情况 122 11.3.2 互联网终端软件服务行业规范 122 11.3.3 互联网版权保护自律宣言 122 11.3.4 网络不良与垃圾信息治理情况 123 11.3.5 反钓鱼网站工作 123 11.3.6 网络诚信建设推进情况 124 11.4 互联网治理技术手段建设 125 11.4.1 垃圾邮件治理情况 125 11.4.2 反网络病毒发展情况 126 第12章 2010年中国计算机网络与信息安全状况 128 12.1 网络安全概况 128 12.1.1 基础网络安全 128 12.1.2 重要联网信息系统安全 128 12.1.3 公共网络环境安全 129 12.1.4 国际网络安全动向 130 12.2 网络安全事件接收与处理 131 12.2.1 事件接收情况 131 12.2.2 事件处理情况 132 12.2.3 事件处理典型案例介绍 132 12.3 信息安全漏洞公告与处置情况 133 12.3.1 CNVD漏洞收录情况 133 12.3.2 高危漏洞典型案例 134 12.4 木马和僵尸网络监测情况 135 12.4.1 木马数据分析 135 12.4.2 僵尸网络数据分析 139 12.5 网站安全监测情况 142 12.5.1 网页篡改情况 142 12.5.2 网页挂马情况 143 12.5.3 网页仿冒事件情况 146 12.6 互联网行业安全组织发展情况 146 12.6.1 网络安全信息通报成员发展情况 146 12.6.2 国家信息安全漏洞共享平台（CNVD）成员发展情况 148 12.6.3 中国反网络病毒联盟（ANVA）成员发展情况 149 12.7 2011年网络安全挑战与展望 150 12.7.1 2011年网络安全趋势预测 150 12.7.2 对策建议 150 第三篇 应用与服务篇 第13章 2010年中国电子商务发展情况 155 13.1 电子商务发展环境 155 13.1.1 政策环境 155 13.1.2 经济环境 156 13.1.3 社会环境 157 13.1.4 技术环境 157 13.2 电子商务发展概况 158 13.2.1 产业规模增长情况 158 13.2.2 电子商务行业站点增长情况 159 13.2.3 网民情况 160 13.3 团购网站发展情况 162 13.3.1 市场规模 162 13.3.2 竞争格局 162 13.3.3 团购网站发展趋势 163 13.3.4 典型网站 163 13.4 市场细分情况 164 13.4.1 B2B电子商务 164 13.4.2 B2C电子商务 165 13.4.3 C2C电子商务 165 13.4.4 在线购物 165 13.5 网络支付发展状况 168 13.5.1 行业总结与回顾 168 13.5.2 用户规模 168 13.5.3 行业竞争状况 169 13.5.4 发展趋势 169 第14章 中国互联网广告发展概况 170 14.1 中国广告市场规模的发展状况 170 14.1.1 中国广告市场变化趋势 171 14.1.2 互联网展示广告市场份额变化 171 14.1.3 互联网展示广告行业发展特征 171 14.1.4 垂直网络媒体的变化趋势 174 14.2 互联网广告的发展 174 14.2.1 互联网视频广告 174 14.2.2 移动互联网广告 175 14.2.3 社会化媒体的营销趋势 176 第15章 2010年中国网络视频发展情况 177 15.1 发展环境 177 15.1.1 视频版权争议 177 15.1.2 市场规范 177 15.2 市场发展状况 178 15.2.1 用户规模 178 15.2.2 市场规模 178 15.2.3 市场发展特点 178 15.2.4 市场竞争情况 179 15.2.5 企业上市情况 180 15.3 主要市场发展状况 180 15.3.1 用户需求 180 15.3.2 视频分享 181 15.3.3 付费视频 181 15.3.4 高清视频 181 15.4 网络视频用户情况 182 15.4.1 互联网用户行为 182 15.4.2 手机用户情况 183 15.5 网络视频发展趋势 184 第16章 2010年中国网络游戏发展情况 185 16.1 发展环境 185 16.1.1 政策环境 185 16.1.2 经济环境 185 16.1.3 社会环境 186 16.1.4 技术环境 186 16.2 市场发展状况 187 16.2.1 市场规模 187 16.2.2 市场竞争情况 187 16.2.3 市场细分情况 187 16.3 用户情况分析 188 16.3.1 用户规模 188 16.3.2 用户行为特征 188 16.4 盈利模式 190 16.4.1 内置广告 190 16.4.2 收费模式 191 16.5 网络游戏发展趋势及建议 191 第17章 2010年中国网络音乐发展情况 193 17.1 发展概况 193 17.2 市场分析 194 17.2.1 市场规模 194 17.2.2 市场格局 196 17.2.3 发展趋势 197 17.3 用户分析 197 17.3.1 用户规模 197 17.3.2 用户行为特征 197 17.4 音乐网站发展情况 200 第18章 2010年中国博客、微博客发展情况 202 18.1 博客发展情况 202 18.1.1 博客发展概况 202 18.1.2 博客发展现状 202 18.2 微博客发展情况 204 18.2.1 微博客发展概况 204 18.2.2 微博客发展现状 204 18.2.3 微博客用户分析 206 18.2.4 微博客与社会重大事件 210 18.2.5 微博客发展趋势 211 第19章 2010年中国社交网站（SNS）发展情况 214 19.1 发展概况 214 19.2 SNS网站发展特征 214 19.3 市场分析 215 19.3.1 市场格局 215 19.3.2 盈利模式 216 19.3.3 竞争压力 217 19.4 用户分析 217 19.4.1 用户规模 217 19.4.2 用户行为特征 217 19.5 发展趋势 223 第20章 2010年中国即时通信服务发展情况 224 20.1 发展概况 224 20.2 用户分析 224 20.3 市场分析 225 20.4 产品分析 226 20.4.1 综合类即时通信工具 226 20.4.2 跨平台即时通信工具 226 20.4.3 跨网络即时通信工具 227 20.4.4 垂直类即时通信工具 227 20.4.5 移动即时通信 227 20.4.6 企业即时通信 228 20.5 即时通信发展趋势 229 第21章 2010年中国搜索引擎发展情况 231 21.1 发展概况 231 21.1.1 市场规模 231 21.1.2 用户规模 232 21.1.3 竞争现状 232 21.1.4 企业运营 233 21.2 市场细分 234 21.2.1 新闻搜索 234 21.2.2 垂直搜索 234 21.2.3 网址导航 236 21.2.4 移动搜索 237 21.3 搜索引擎营销 237 21.3.1 市场现状 237 21.3.2 发展趋势 238 21.3.3 存在问题 238 21.4 用户分析 239 21.4.1 搜索引擎用户的上网行为 239 21.4.2 搜索引擎用户的搜索行为特征 240 21.5 发展趋势 242 第22章 2010年中国网络金融服务发展状况 243 22.1 发展概况 243 22.2 网络金融信息服务 243 22.2.1 网络金融信息服务发展现状 243 22.2.2 网络金融信息服务发展趋势 245 22.3 网络金融服务 246 22.3.1 网上银行 246 22.3.2 网络支付 247 22.3.3 网络炒股 248 22.3.4 网络融资 249 22.3.5 云金融 250 第23章 2010年中国政府在线服务发展情况 252 23.1 发展概况 252 23.2 政府门户网站建设情况 253 23.3 政府信息公开情况 253 23.4 政府网站在线办事情况 254 23.5 政府在线服务政民互动情况 255 23.6 政府在线服务的特点 256 23.7 典型案例 258 第24章 2010年中国农业信息服务发展情况 261 24.1 农业信息服务发展环境 261 24.2 农业信息服务发展情况 262 24.2.1 农业信息服务发展整体概况 262 24.2.2 农业信息服务发展存在的问题 263 24.2.3 农业信息服务发展的对策建议 264 24.3 网上农产品贸易发展情况 266 24.3.1 网上农产品贸易概述 266 24.3.2 网上农产品贸易的典型案例 266 第25章 2010年中国网络教育服务发展情况 268 25.1 网络教育发展概况 268 25.2 网络教育服务市场分析 269 25.3 网络教育用户分析 270 25.4 网络教育投资分析 271 25.5 各类网络教育服务发展情况 272 25.5.1 基础网络教育服务发展状况 272 25.5.2 高等网络教育服务发展状况 273 25.5.3 网络职业认证培训发展状况 274 25.5.4 企业E-learning发展状况 275 25.5.5 对外汉语网络教育发展状况 275 25.5.6 移动网络教育服务发展状况 276 第26章 2010年中国网络出版和网络文学发展情况 277 26.1 网络出版的产业环境 277 26.1.1 出台政策引导产业健康发展 277 26.1.2 加强监管营造良好产业环境 278 26.1.3 改善技术环境促进行业发展 279 26.2 我国网络出版产业发展概况 279 26.2.1 网络学术文献出版 279 26.2.2 网络游戏出版 279 26.2.3 网络杂志出版 280 26.2.4 网络图书（电子书） 280 26.2.5 网络报纸出版 280 26.2.6 手机出版 281 26.3 网络文学发展情况 281 26.3.1 概述 281 26.3.2 市场分析 282 26.3.3 市场发展建议 283 第27章 2010年中国网络科普服务发展情况 285 27.1 网络科普发展概况 285 27.1.1 科普网站发展现状 285 27.1.2 网络科普的主要特点 286 27.1.3 网络科普存在的问题 287 27.2 多样化的网络科普信息服务 288 27.2.1 开展全国农村网络科普需求问卷调查 288 27.2.2 开展2010年全国科普网站评估工作 288 27.2.3 开展丰富多彩的网络科普活动，提高公众科学素质 288 27.2.4 开展全国农村网络科普培训 289 27.2.5 通过网络科普宣传，提高互联网科普的传播能力 289 27.2.6 开展网络科普理论研究 290 27.2.7 举办“网络科普公益与产业并举发展机制”论坛 290 27.3 典型案例 290 27.3.1 中国古代科技文明网（www.ancientech.cn） 290 27.3.2 互动百科网（www.hudong.com） 291 第28章 2010年其他行业网络信息服务发展情况 293 28.1 房地产信息服务发展情况 293 28.1.1 网站发展情况 293 28.1.2 用户分析 294 28.1.3 市场分析 295 28.1.4 商业模式 295 28.2 IT产品信息服务发展情况 295 28.2.1 网站发展情况 295 28.2.2 用户分析 296 28.2.3 市场分析 297 28.2.4 商业模式 298 28.3 网络招聘信息服务发展情况 298 28.3.1 网站发展情况 298 28.3.2 用户分析 299 28.3.3 市场分析 301 28.3.4 商业模式 303 28.4 旅游/旅行信息服务发展情况 303 28.4.1 网站发展情况 303 28.4.2 用户分析 304 28.4.3 市场分析 305 28.4.4 商业模式 305 28.5 汽车信息服务情况 306 28.5.1 网站发展情况 306 28.5.2 用户分析 307 28.5.3 市场分析 307 28.5.4 商业模式 308 28.6 体育信息服务情况 308 28.6.1 网站发展情况 309 28.6.2 用户分析 309 28.6.3 市场分析 310 28.6.4 商业模式 311 28.7 母婴信息服务发展情况 311 28.7.1 网站发展情况 311 28.7.2 用户分析 311 28.7.3 市场分析 312 28.7.4 商业模式 312 第29章 2010年中国移动互联网应用发展情况 313 29.1 发展概况 313 29.2 发展特点 313 29.3 市场分析 314 29.3.1 市场规模 314 29.3.2 市场格局 315 29.4 用户分析 317 29.4.1 用户规模 317 29.4.2 用户行为特征 318 29.5 应用情况 323 29.5.1 应用发展概况 323 29.5.2 微博客 324 29.5.3 LBS 324 29.5.4 移动游戏 325 29.5.5 智能终端 325 29.5.6 电子阅读器 326 29.5.7 移动支付 326 29.6 移动互联网的机遇与挑战 327 第30章 2010年中国物联网发展情况 329 30.1 发展概况 329 30.2 发展环境 329 30.2.1 政策环境 329 30.2.2 技术环境 330 30.3 发展现状 332 30.3.1 市场规模 332 30.3.2 业务领域 333 30.3.3 试点建设情况 335 30.3.4 电信运营商物联网发展情况 336 30.4 面临的矛盾和挑战 337 第31章 2010年云计算发展情况 338 31.1 发展概况 338 31.2 云计算服务发展情况 339 31.2.1 政策扶持情况 339 31.2.2 平台建设情况 340 31.2.3 服务应用情况 342 31.2.4 产业发展情况 342 31.3 云计算服务的商业模式 344 31.3.1 SaaS 344 31.3.2 PaaS 345 31.3.3 IaaS 347 31.4 云计算的发展趋势 348 第四篇 应用与服务篇 附录A 2010年中国互联网发展大事记 353 附录B 2010年中国互联网政策法规 355 附录C 2010年全国电信业统计公报 415 C.1 总体情况 415 C.2 电信用户 415 C.3 业务使用情况 419 C.4 经济效益 421 C.5 电信能力建设 422 C.6 增值电信业务 422 C.7 村通工程与农村信息化建设 423 附录D 2010年中国互联网发展状况分析报告 427 D.1 网民规模与结构特征 427 D.2 互联网基础资源 435 D.3 个人互联网应用状况 442 D.4 中小企业互联网应用状况 455 D.5 互联网安全环境 463 附录E 2010年澳门特区互联网使用状况统计报告 466 第一部分 概念说明 466 E.2 调查结果 467 E.3 调查方法 500