《中国互联网发展报告》是由中国互联网协会组织编撰的大型编年体研究报告，自2003年以来，每年出版一卷。 《中国互联网发展报告2021》忠实地记录和描绘了2020年中国互联网行业的发展轨迹，总结和归纳了互联网行业细分领域的发展态势、前沿技术及创新成果。本书内容丰富、数据翔实、图文并茂、重点突出，旨在为互联网从业者提供参考和借鉴，为政府的决策和产业的发展服务。

前 言 《中国互联网发展报告2021》（以下简称《报告》）是一部记录中国互联网行业发展轨迹，分析互联网行业前沿热点的编年体综合性大型研究报告。《报告》由中国互联网协会理事长尚冰担任编委会主任委员；中国工程院院士胡启恒、中国工程院院士邬贺铨担任编委会顾问。 《中国互联网发展报告》自2003年以来，每年出版一卷，已经持续19年，为互联网管理部门、从业企业、研究机构及专家学者提供翔实的数据、专业的参考和借鉴，是一本对互联网从业者具有重要参考价值的工具书。 结构上，《报告》分为综述篇、基础资源与基础应用篇、领域应用与服务篇、治理与发展环境篇、附录篇5篇，共34章，力求保持《报告》整体结构的延续性。 《报告》通过翔实客观的数据分析及大量典型案例剖析，全面梳理了2020年我国互联网行业发展状况，展现了基础资源、基础设施、云计算、大数据等基础网络服务的建设进展；展现了农业互联网、智慧城市、电子政务、电子商务等领域应用的发展成果；展现了互联网政策法规、知识产权保护、互联网治理等方面所面临的新形势、新问题、新挑战。 《报告》的编撰工作得到了政府、科研机构、互联网企业等社会各界的支持和帮助，来自中国信息通信研究院、北京易观智库网络科技有限公司、艾瑞咨询集团等诸多单位的专家和研究人员共118人参与了《报告》的编撰工作，编委会委员对《报告》内容进行了认真和严格的审核，保障了《报告》的质量和水平。 历年《中国互联网发展报告》的积累积极促进着行业研究与咨询服务。协会在研究领域不断加大力度，聚焦互联网前沿技术、产品和应用以及行业创新成果，为政府的决策服务，为行业的发展服务，为产业的繁荣服务。 《中国互联网发展报告》以其权威性和全面性得到政府、业界的持续关注及高度评价，为互联网管理部门、从业企业及业界专家提供了翔实的数据、专业的参考和借鉴，成为带动互联网行业研究、产业发展和政府决策的重要支撑。

目 录 总论 1 第一篇　综述篇 第1章　2020年中国互联网发展综述 7 1.1 中国互联网总体发展情况 7 1.2 中国互联网发展能力建设概况 7 1.2.1 云计算 7 1.2.2 大数据 8 1.2.3 人工智能 8 1.2.4 物联网 9 1.2.5 车联网 9 1.2.6 虚拟现实 10 1.2.7 区块链 10 1.2.8 工业互联网 11 1.2.9 网络音视频 12 1.3 中国互联网细分领域发展概况 12 1.3.1 电子政务 12 1.3.2 电子商务 13 1.3.3 网络金融 14 1.3.4 网络游戏 14 1.3.5 网络出行服务 15 1.3.6 网络教育 15 1.3.7 网络医疗健康服务 16 1.4 中国互联网安全与治理概况 16 1.4.1 互联网治理 16 1.4.2 网络安全 17 1.5 中国互联网资本市场概况 17 1.6 中国数字经济发展概况 18 第2章 2020年国际互联网发展综述 20 2.1 全球互联网发展概况 20 2.1.1 整体情况 20 2.1.2 基础资源 20 2.1.3 全球5G发展情况 22 2.2 各国互联网政策动向 22 2.3 全球互联网资本市场概况 24 2.4 全球数字经济关键领域发展状况 26 2.4.1 新型基础设施建设 26 2.4.2 制造业数字化转型 26 2.4.3 数字货币研发 27 第二篇　基础资源与基础应用篇 第3章　2020年中国互联网基础资源发展状况 31 3.1　网民 31 3.1.1　网民规模 31 3.1.2　网民结构 35 3.2　网站 37 3.3　IP地址 39 3.4　域名 40 3.5　用户 42 第4章　2020年中国互联网络基础设施建设情况 48 4.1　基础设施建设概况 48 4.2　互联网骨干网络建设 49 4.3　IPv6的部署与应用 51 4.4　移动互联网建设 53 4.5　互联网带宽 53 4.6　互联网交换中心（IXP） 55 4.7　内容分发网络（CDN） 56 4.8　网络数据中心（IDC） 57 4.9　边缘计算与边云融合 57 4.10　标识解析节点 58 4.11　卫星互联网 59 第5章 2020年中国云计算发展状况 61 5.1 发展环境 61 5.2 发展现状 64 5.3 关键技术 67 5.4 行业应用及典型案例 68 5.5 发展挑战 72 第6章　2020年中国大数据发展状况 74 6.1　发展环境 74 6.2　发展现状 75 6.3　关键技术 77 6.4　行业应用及典型案例 80 6.5　发展挑战 83 第7章　2020年中国人工智能发展状况 84 7.1　发展环境 84 7.2　发展现状 85 7.3　关键技术 88 7.4　行业应用及典型案例 89 7.5　发展挑战 92 第8章 2020年中国物联网发展状况 93 8.1 发展环境 93 8.2 发展现状 94 8.3 关键技术 96 8.4 行业应用及典型案例 98 8.5 发展挑战 100 第9章　2020年中国车联网发展状况 102 9.1　发展环境 102 9.2　发展现状 103 9.3　关键技术 104 9.4　行业应用及典型案例 105 9.5　发展挑战 106 第10章　2020年中国虚拟现实发展状况 108 10.1　发展环境 108 10.2　发展现状 110 10.3　关键技术 111 10.4　行业应用及典型案例 114 10.5　发展挑战 116 第11章 2020年中国区块链发展状况 118 11.1 发展环境 118 11.2 发展现状 119 11.3 关键技术 120 11.4 行业应用及典型案例 121 11.5　发展挑战 122 第12章 2020年中国互联网泛终端发展状况 124 12.1 智能手机 124 12.2 可穿戴设备 126 12.3 智能家居 129 12.4 智能机器人 131 12.5 无人机 134 12.6 卫星终端 136 第13章 2020年中国工业互联网发展状况 139 13.1 发展环境 139 13.2 工业互联网网络 141 13.3 标识解析体系 142 13.4 工业互联网平台 143 13.5 工业互联网安全 145 13.6 工业互联网产业 146 13.7 工业互联网应用 147 第14章　2020年中国社交平台发展状况 150 14.1　发展环境 150 14.2　发展现状 151 14.3　用户规模 153 14.4　商业模式 153 14.5　典型案例 154 14.6　发展挑战 155 第15章　2020年中国网络音视频发展状况 157 15.1　发展环境 157 15.2　发展现状 159 15.3　市场与用户规模 161 15.4　细分领域 163 15.4.1　细分行业结构 163 15.4.2　综合视频 164 15.4.3　短视频 165 15.4.4　网络直播 167 15.4.5　移动音乐 168 15.5　典型案例 169 15.6　发展挑战 171 第16章　2020年中国搜索引擎发展状况 173 16.1　发展环境 173 16.2　发展现状 173 16.3　商业模式 175 16.4　典型案例 176 16.5　发展挑战 177 第17章 2020年中国共享经济发展状况 179 17.1 发展环境 179 17.2 发展现状 180 17.3 市场规模 180 17.4 行业应用 181 17.4.1 共享出行 181 17.4.2 共享办公 182 17.4.3 共享用工 183 17.5 发展挑战 183 第三篇　领域应用与服务篇 第18章 2020年中国农业互联网发展状况 187 18.1 发展现状 187 18.2 涉农电商 189 18.3 农业信息服务 190 18.4 智慧农业 190 18.5 数字乡村 191 18.6 发展挑战 192 第19章 2020年中国智慧城市发展状况 194 19.1 发展现状 194 19.2 应用场景 196 19.3 运营模式 198 19.4 典型案例 199 19.5 发展挑战 202 第20章 2020年中国电子政务发展状况 204 20.1 发展现状 204 20.2 政府网站建设 205 20.3 信息惠民建设 206 20.4 数字化社会治理建设 207 20.5 全国一体化政务服务平台进展 208 20.6 电子政务助力疫情防控与复工复产 210 20.7 发展挑战 211 第21章 2020年中国电子商务发展状况 213 21.1 发展环境 213 21.2 发展现状 214 21.3 市场与用户规模 216 21.3.1 电子商务交易规模 216 21.3.2 市场结构 218 21.3.3 用户数量 219 21.4 细分市场 220 21.5 典型案例 225 21.6 发展趋势 227 第22章　2020年中国网络金融发展状况 228 22.1　发展环境 229 22.2　发展现状 231 22.3　网络支付 232 22.4　网络小贷 234 22.5　数字货币 236 22.6　供应链金融 237 22.7　开放银行 238 22.8　互联网理财 239 22.9　互联网保险 240 22.10 金融征信 241 22.11　互联网金融信息安全与监管 242 22.12　发展趋势与挑战 243 第23章 2020年中国网络游戏发展状况 245 23.1 发展环境 245 23.2 发展现状 246 23.3 市场与用户规模 247 23.4 细分领域 249 23.4.1 市场结构 249 23.4.2 客户端游戏 249 23.4.3 网页游戏 250 23.4.4 移动游戏 250 23.4.5 电子竞技 250 23.5 典型案例 252 23.6 发展挑战 254 第24章 2020年中国网络出行服务发展状况 256 24.1 发展环境 256 24.2 发展现状 257 24.3 市场规模 258 24.4 细分领域 259 24.4.1 网约车 259 24.4.2 共享两轮车 262 24.4.3 共享汽车 263 24.5 典型案例 263 24.6 发展机遇与挑战 265 第25章　2020年中国网络教育发展状况 266 25.1 发展环境 266 25.2　发展现状 268 25.3　市场和用户规模 270 25.4　发展趋势 273 第26章　2020年中国网络医疗健康服务发展状况 274 26.1　发展环境 274 26.2　发展现状 276 26.3　市场与用户规模 278 26.4 细分领域 280 26.5 典型案例 282 26.6 互联网医疗健康服务助力疫情防控 284 26.7 发展挑战 285 第27章　2020年中国网络广告发展状况 287 27.1　发展环境 287 27.2　发展现状 288 27.3　市场规模 289 27.4　细分市场 291 27.5 发展挑战 293 第28章　2020年其他行业网络信息服务发展状况 296 28.1　在线旅游 296 28.1.1　发展现状 296 28.1.2　市场规模 297 28.1.3　商业模式 298 28.1.4　典型案例 300 28.1.5　用户分析 301 28.1.6　趋势展望 303 28.2　网络居住 303 28.2.1　发展现状 303 28.2.2　商业模式 304 28.2.3　典型案例 306 28.2.4　主要挑战 308 28.3　网络招聘 308 28.3.1　发展现状 308 28.3.2　市场规模 309 28.3.3　用户分析 310 28.3.4　商业模式 310 28.3.5　典型案例 311 28.3.6　发展趋势 312 28.4 网络文学 313 28.4.1　发展现状 313 28.4.2　市场规模 314 28.4.3　细分领域 314 28.4.4　发展挑战 315 28.5　远程办公 316 28.5.1　发展现状 316 28.5.2　市场规模 316 28.5.3　细分领域 317 28.5.4　发展挑战 317 28.6　婚恋交友 318 28.6.1　发展现状 318 28.6.2　市场规模 319 28.6.3　商业模式 320 28.6.4　发展挑战 321 第四篇　治理与发展环境篇 第29章 2020年中国互联网政策法规建设情况 325 29.1 疫情防控与复工复产 325 29.2 综合性公共政策 326 29.3 工业互联网 327 29.4 电子商务 329 29.5 互联网医疗健康 330 29.6 互联网+交通物流 331 29.7 互联网金融 331 29.8 网络广告 332 29.9 数字内容产业 332 29.10 网络安全 333 29.11 互联网市场监督 333 第30章　2020年中国网络知识产权保护状况 335 30.1　发展现状 335 30.2　细分领域 336 30.2.1　专利 336 30.2.2　版权 337 30.2.3　商标 337 30.3　保护成果 338 30.3.1　政策保障 338 30.3.2　立法完善 338 30.3.3　司法保护 339 30.3.4　执法严格 340 30.3.5　社会共治 341 第31章 2020年中国互联网治理状况 343 31.1 网络治理概况 343 31.2 网络治理主体 344 31.2.1 政府管理措施 344 31.2.2 行业协会自律 345 31.2.3 互联网企业履责 346 31.2.4 社会监督 348 31.2.5 司法审判引导业态秩序 349 31.3 网络治理手段 349 31.3.1 数字法治建设 349 31.3.2 专项整治行动 350 31.3.3 网络宣教活动 351 31.4 网络治理实效回顾 352 第32章 2020年中国网络安全状况 354 32.1 网络安全形势 354 32.2 网络安全监测情况 355 32.3 网络安全产业 360 32.4 网络安全挑战 362 第33章 2020年中国网络资本发展状况 364 33.1 创业投资及私募股权投资 364 33.2 互联网行业投融资情况 365 33.3 互联网企业上市情况 373 33.4 互联网企业并购情况 378 第34章 2020年中国网络人才建设情况 381 34.1 网络人才建设概况 381 34.2 互联网行业招聘与求职趋势 381 34.3 互联网行业人才需求 385 34.4 互联网细分领域人才吸引力情况 386 34.5 互联网人才流动情况 387 34.6 互联网行业人才建设的展望与挑战 388 第五篇　附录篇 附录A　2020年影响中国互联网行业发展的十件大事 393 附录B 2020年中国互联网企业综合实力研究报告 396 附录C　2020年互联网和相关服务业运行情况 412 附录D　2020年通信业统计公报 415 附录E　2020年软件和信息技术服务业统计公报 424 鸣谢 428