本书由希赛教育通信学院主编，作为全国通信专业技术人员职业水平考试中的中级通信工程师级别互联网技术专业的考试辅导指定教材。本书在参考和分析历年试题的基础上，根据最新的考试大纲进行内容的组织。全书每个章节按照考点分析、真题解析、练习题和练习题答案的体系进行详细讲解。

通信专业技术人员职业水平考试是由国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导下的国家级考试，其目的是科学、公正地对全国通信专业技术人员进行职业资格、专业技术资格认定和专业技术水平测试。 根据原人事部、信息产业部文件（国人部发[2006]10号），通信专业技术人员职业水平评价，纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划，分初级、中级和高级三个级别层次。初级、中级职业水平采用考试的方式评价；高级职业水平实行考试与评审相结合的方式评价，具体办法另行制定。通信专业技术人员初级、中级职业水平考试在全国实施后，各地区、各部门不再进行通信工程相应专业和级别任职资格的评审工作。因此，这种考试既是职业资格考试，又是职称资格考试。 本书紧扣考试大纲，基于每章节的知识点分布，科学地编写全真模拟题，结构科学、重点突出、针对性强。 内容超值，针对性强 本书每章的内容分为考点分析、真题解析、练习题、练习题答案4个部分。 第1部分为考点分析。对考试大纲中所规定的重要考试内容和考试必备的知识点进行总结和归纳，为读者指引学习方向，对考试大纲中的重要知识点进行“画龙点睛”。通过学习本部分内容，考生可以对考试的知识点分布、考试重点有一个整体的认识和把握。 第2部分为真题解析。给出了历年考试真题的详细解析。考生需要掌握每道试题及其解析，这一部分可以帮助考生温习和巩固前面所学的知识，这种辅导方式保证内容全面，重点突出，为考生打造一条通向考试终点的捷径。 第3部分为练习题。针对每个知识点，给出了多道试题，根据考点提炼部分的知识点统计、分析的结果而命题。这些试题与考试真题具有很大的相似性，用来检查考生学习的效果。读者在掌握了每个细节知识点之后，本部分为读者提供了整个学科体系的强化练习，使读者做到举一反三，从根本上掌握本章的考点。 第4部分为练习题答案。本部分是对第3部分的解答。 作者权威，阵容强大 希赛教育（www.educity.cn/edu/）专门从事人才培养、教育产品开发、教育图书出版，在职业教育方面具有极高的权威性。特别是在在线教育方面，稳居国内首位，希赛教育的在线教育模式得到了国家教育部门的认可和推广。 希赛教育通信学院是全国通信专业技术人员职业水平考试的顶级培训机构，拥有近10名资深通信工程师考试辅导专家，共组织编写和出版了多套通信工程师考试教材，内容涵盖初级和中级的各专业。希赛教育通信学院的专家录制了通信工程师考试培训视频教程、串讲视频教程和试题讲解视频教程，希赛教育通信学院的教材、视频和辅导为考生助考、提高通过率做出了不可磨灭的贡献，在通信工程师考试领域有口皆碑。 本书由希赛教育通信学院王军、石宇主编，参加编写工作的人员还有胡钊源、王玉罡、张友生、王勇、桂阳、谢顺、胡光超、左水林、邓旭光。 在线测试，心中有数 希赛网题库中心（www.educity.cn/tiku/）为考生准备了在线测试，其中有数十套全真模拟试题和考前密卷，考生可选择任何一套进行测试。测试完毕，系统自动判卷，立即给出分数。 对于考生做错的地方，系统会自动记忆，待考生第二次参加测试时，可选择“试题复习”。这样，系统就会自动把考生原来做错的试题显示出来，供考生重新测试，以加强记忆。 如此，读者可利用希赛网题库中心的在线测试系统检查自己的实际水平，加强考前训练，做到心中有数，考试不慌。 诸多帮助，诚挚致谢 在本书出版之际，要特别感谢全国通信工程师考试办公室的命题专家们，为了使本书的习题与考试真题逼近，编者在写作中参考了部分考试原题。在本书的编写过程中，还参考了许多相关的文献和书籍，编者在此对这些参考文献的作者表示感谢。 感谢电子工业出版社孙学瑛老师，她在本书的策划、选题的申报、写作大纲的确定，以及编辑、出版等方面，付出了辛勤的劳动和智慧，给予了我们很多支持和帮助。 感谢参加希赛教育通信学院辅导和培训的学员，正是他们的想法汇成了本书的原动力，他们的意见使本书更加贴近读者。 由于编者水平有限，且本书涉及的内容很广，书中难免存在错漏和不妥之处，编者诚恳地期望各位专家和读者不吝指正和帮助，对此，我们将十分感激。 互动讨论，专家答疑 希赛网（www.educity.cn）是中国最大的通信工程师考试知识库，该网站论坛（www.educity.cn/luntan/）是国内人气最旺的考试社区，在这里，读者可以和数十万考生进行在线交流，讨论有关学习和考试的问题。希赛教育通信学院拥有强大的师资队伍，为读者提供全程的答疑服务，在线回答读者的提问。 有关本书的意见反馈和咨询，读者可在希赛网论坛“考试教材”板块中的“希赛教育通信学院”栏目上与作者进行交流。 希赛教育通信学院 2014年3月

第1章 电信职业道德和法律法规 1 1.1 考点分析 1 1.1.1 通信科学技术的地位和特点 2 1.1.2 通信科学技术人员职业道德 2 1.1.3 电信职业道德的特点 2 1.1.4 通信行业职业守则 3 1.1.5 中华人民共和国电信条例 3 1.1.6 公用电信网间互联管理规定 7 1.1.7 反不正当竞争法 8 1.1.8 消费者权益保护法 10 1.1.9 合同法 11 1.2 真题解析 13 1.3 练习题 26 1.4 练习题答案 30 第2章 现代电信网 31 2.1 考点分析 31 2.1.1 电信网的概述 31 2.1.2 电话网 32 2.1.3 移动通信网 35 2.1.4 智能网 39 2.1.5 信令网 39 2.1.6 同步网 42 2.1.7 管理网 43 2.2 真题解析 45 2.3 练习题 61 2.4 练习题答案 62 第3章 现代通信技术 63 3.1 考点分析 63 3.1.1 卫星通信技术 63 3.1.2 接入网技术 64 3.1.3 图像通信技术 66 3.1.4 多媒体通信技术 67 3.1.5 IP电话技术 68 3.1.6 电子商务技术 69 3.1.7 通信供电技术 71 3.2 真题解析 71 3.3 练习题 89 3.4 练习题答案 90 第4章 现代电信业务 91 4.1 考点分析 91 4.1.1 固定电话业务 91 4.1.2 语音信息业务 92 4.1.3 电话信息服务业务 93 4.1.4 电话卡业务 93 4.1.5 智能网业务 93 4.1.6 移动通信业务 94 4.1.7 图像通信业务 94 4.1.8 数据通信业务 94 4.2 真题解析 95 4.3 练习题 106 4.4 练习题答案 107 第5章 计算机应用 108 5.1 考点分析 108 5.1.1 计算机的基本知识 108 5.1.2 数制和编码 110 5.1.3 计算机系统的组成 114 5.1.4 指令和程序设计语言 115 5.1.5 计算机网络 116 5.1.6 数据库技术 117 5.2 真题解析 120 5.3 练习题 132 5.4 练习题答案 134 第6章 数据通信基础 135 6.1 考点分析 135 6.1.1 数据通信概述 135 6.1.2 数据信号的传输 140 6.1.3 数据通信的交换方式 142 6.1.4 多路复用与多址通信 143 6.1.5 数据通信的差错控制 143 6.2 真题解析 145 6.3 练习题 157 6.4 练习题答案 158 第7章 数据通信网络与协议 159 7.1 考点分析 159 7.1.1 电路交换网 159 7.1.2 分组交换网 161 7.1.3 帧中继网 163 7.1.4 ATM网络 167 7.1.5 专线网 172 7.2 真题解析 176 7.3 练习题 187 7.4 练习题答案 188 第8章 网络体系结构和网络协议 189 8.1 考点分析 189 8.1.1 计算机网络概述 189 8.1.2 计算机网络的体系结构 190 8.1.3 网络分层模型 192 8.2 真题解析 204 8.3 练习题 218 8.4 练习题答案 219 第9章 局域网和城域网 220 9.1 考点分析 220 9.1.1 局域网概述和分类 220 9.1.2 局域网协议类型 222 9.1.3 以太网 223 9.1.4 高速以太网 226 9.1.5 无线局域网 228 9.1.6 城域网 230 9.2 真题解析 234 9.3 练习题 249 9.4 练习题答案 250 第10章 互联网技术 251 10.1 考点分析 251 10.1.1 网络互联设备 251 10.1.2 局域网互联 252 10.1.3 Internet协议 253 10.1.4 Internet路由协议 257 10.1.5 虚拟专用网 266 10.2 真题解析 268 10.3 练习题 298 10.4 练习题答案 299 第11章 网络操作系统 300 11.1 考点分析 300 11.1.1 网络操作系统的功能 300 11.1.2 Windows Server 2003 309 11.1.3 Linux操作系统 314 11.2 真题解析 322 11.3 练习题 338 11.4 练习答案 339 第12章 交换技术 340 12.1 考点分析 340 12.1.1 交换机数据转发 340 12.1.2 VLAN技术 341 12.1.3 VTP技术 345 12.1.4 生成树技术 349 12.1.5 VLAN、VTP、生成树配置 355 12.1.6 网络故障监控 365 12.1.7 多层交换技术 368 12.1.8 交换机简介 371 12.2 真题解析 374 12.3 练习题 387 12.4 练习题答案 388 第13章 数据库基础 389 13.1 考点分析 389 13.1.1 数据库系统概述 389 13.1.2 关系数据库 393 13.1.3 关系数据库标准语言SQL 395 13.2 真题解析 411 13.3 练习题 423 13.4 练习题答案 425 第14章 网络安全 426 14.1 考点分析 426 14.1.1 网络安全概述 426 14.1.2 访问控制技术 429 14.1.3 加密与认证技术 430 14.1.4 网络防火墙技术 434 14.1.5 计算机病毒与黑客防范 434 14.1.6 入侵检测技术 441 14.2 真题解析 442 14.3 练习题 459 14.4 练习题答案 460 第15章 数据存储与安全技术 461 15.1 考点分析 461 15.1.1 硬盘 461 15.1.2 独立冗余硬盘阵列 468 15.1.3 光纤通道 470 15.1.4 数据恢复 471 15.1.5 数据存储 479 15.2 真题解析 485 15.3 练习题 500 15.4 练习题答案 501