学习一直是世界一流公司保持竞争力的秘密武器之一。在工作中尝试新的学习曲线，对于员工来说，是内在的职业价值；而对于公司来说，培养专家型员工是当务之急。了解员工拥有的技能、急需的技能，以及他们在学习方面的敏捷性，从而优化员工的学习，把员工培养成专家，有助于公司在未来竞争中占据巨大优势。本书洞察了苹果、谷歌、奈飞、爱彼迎等智慧型企业的一项核心战略——将员工培养成领域专家，通过大量案例研究，提炼出七条关于“如何高效学习”的指导原则。这七条原则不仅适合公司、团队和组织参照，培养专业度高、工作效率高、具有创新精神的员工，还适用于个体学习，掌控自己的职业生涯。中国需要大量创新人才，而创新教育的本质，在于培养人们适应变化、适应改变的内在驱动力。想要在VUCA时代里永不落伍，组织和个体都应将创新活动和终身学习紧密结合，培养出更多符合产业发展的专业技能人才。

译者序 曾经有人向领导力大师沃伦·本尼斯（Warren Bennis ）提问，如果向世界各国的领导者提一个问题的话，他会问什么。他回答说：“这个问题就是，你是如何学习的？”凯利和大卫在《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》一书中回答了“我们应该如何学习”的问题。其实不仅仅是国家领导者，作为普通人，也应该思考“如何学习”的问题。当今时代，学习成为一种竞争优势，成功的关键技能包括学习敏捷性（快速学习新事物的能力）、协作与团队合作精神、意志力、好奇心和质疑力。如果你没有为未来做准备，没有坚持学习，不努力跟上世界变化的节奏，你很难保持竞争力，甚至会失去原有的竞争力。人还要具备四种重要的思维模式：批判性思维、创造性思维、系统性思维和预见性思维。但更重要的是，接下来该怎么做呢？有多少人对自己拥有的技能以及未来急需的技能有清晰的认识？有多少人能够准确地认识自己的思维模式？“每天围绕在我们身边无处不在的学习不仅能帮助我们为现在和未来培养技能，在持续的学习文化中，学习也应成为我们喜欢做和想要做而不是畏惧的事情。”凯利·帕尔默是硅谷的思想领袖，大卫·布莱克是教育技术先锋，他们赋予“学习”更深层的意义。在本书中，凯利和大卫阐述了一些独到的观点，与我们分享了他们的经验，并且提供了基于数据的实用策略。创新是无穷尽的前沿。关于如何通过学习在最前沿的技术上保持创新和领先，组织文化如何推动创新并加速企业获得成功，该书也为领导者提供了前瞻性的框架。我赞同作者的观点，人类历史上的每一次重大创新，皆是从有人打破规则、打破成见、打破固定思维开始的。 无论是学术界还是企业界，已经达成共识的是，人才是成功的关键，人才技能是最重要的资源。以学习为先导、以投资未来发展为核心价值观的企业，才能吸引最优秀的人才。然而，员工是复杂而独特的个体，如何让员工自主学习并掌控自己的职业生涯？《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》一书给出了答案：要敢于摒弃和弥补工作场合技能差距的过时方法，敢于接受专业技能经济领域新的挑战。作者一针见血地指出需要摒弃“一刀切”的、标准化的学习模式，要让每个员工的学习体验都个性化。为了使学习真正有效果，这一切都必须落实到个体层面。作者认为，赋予有创造力、有创新精神、有智慧的员工自由和自主性，促使他们提高工作效率，让他们在这个过程中得以学习和发展，这才是创建真正以自主性和学习为核心的公司文化的关键，能最大限度地发挥员工的潜能。该书还详细介绍了人工智能和机器学习是如何帮助员工创建个性化学习档案、促进个性化技能发展、规划个性化职业生涯，并针对当前信息过载、同伴互助学习、数据挖掘等问题，提供了可实施的策略和参考性建议。除此之外，该书通过大量案例介绍和研究创新企业的成长轨迹，并将访谈的收获进行了总结和提炼。例如，苹果（Apple）、谷歌（Google）、奈飞（Netflix）、通用电气（General Electric）、西南航空（Southwest Airlines）和美捷步（Zappos ）等都是以文化创新著称的公司。伦敦的英杰华（Aviva ）保险公司更加前卫，组建了一个名为“数字车库”（Digital Garage）的创新团队，专注于未来的学习和数字化转型。总的来说，《专家经济：卓越公司如何推动高效学习》一书提供了七条关于“如何学习”的指导原则，以帮助公司的领导和员工培养对现在及未来的成功都至关重要的技能。事实上，我认为，这七条原则的适用范围不局限于职场人士，应该有着更广阔的推广空间。 中国历来有劝学的文化，庄子有云：“吾生也有涯，而知也无涯。”荀子亦有云：“学不可以已。”学习的重要性不言而喻。我国的创新型国家战略，最长远也最重要的无疑是创新人才的培养——创新教育。而创新教育的本质，在于培养人们适应变化、适应改变的内在驱动力。如果说创新意味着不断地改变，那么想要在这时刻变化的世界里永不被时代抛弃，最有效的办法就是掌握终身学习的能力。在未来的科技强国建设过程中，我们必须将创新活动和终身学习紧密相连，才能构筑更坚实的创新基础。 最后，感谢电子工业出版社的信任以及王斌、刘琳琳老师的帮助和支持，这对该书顺利面世至关重要。我们倾尽所能减少翻译的错误，但难免百密一疏，望广大读者朋友们批评指正。 清华大学经济管理学院　陈劲教授

引言 劳动力尚未准备就绪 商业领袖缩小技能差距 为未来培养技能的力量 “专家”变革 第1章　我们应该如何学习 学习的科学 学习的谬论 学习的真理 学得快不等于聪明 学习动机的重要性 意义和目标驱动学习 学习的思维模式是一种竞争优势 坚毅和韧性 理解学以致用 上课并不就是学习 学习循环简图 “自我反思”提高情商 学习中的脆弱性 帮助员工学习和获得专业技能的五个步骤 第2章　让学习成为竞争优势 学习的力量 建立正确的学习文化 要拼搏，要意趣 营造公司文化 文化的引领原则 衰败的公司文化 不同类型的学习文化 利用Degreed平台建立持续学习文化 如何营造学习文化 控制的错觉 新雇佣关系 如何营造持续学习文化 第3章　提倡个性化学习 过时的标准 没有所谓的“平均” 标准的职业路径 从经验中汲取知识 个性化的教育方式 实施个性化学习 学习敏捷性 “Brilliant”的个性化学习理念 个性化学习的技术 如何进行个性化学习 第4章　攻克内容过载 需求瞬息万变 付费的学习内容 可汗学院 “翻转课堂” 可汗学院公司化 大型在线开放课程（MOOC） 学习内容库 微学习 内容策展 机器学习策展内容 制定数字化学习策略 帮助彷徨失措的学习者 第5章　知晓同伴的力量 为什么学习不能和快餐一样“菜单”式 缩小代沟 同伴间互动学习的过程 自我反思能力 批判性思维能力 给予和接受建设性反馈 领英的同伴间互动学习 建立一个安全的同伴间互动学习环境 建立同伴认可 MBA和同伴间互动学习 与同伴一起学习（喝杯啤酒） 同伴间互动学习的关键技能 建立一个成功的同伴间互动学习环境 第6章　采用正确的学习技术 打造“大脑的自行车” 探索或创建职业目标 工作带点目的性 为什么首席执行官和公司应该关心目标 了解员工拥有的和急需的技能 实践技能 团队合作解决业务问题 公司文化和技术 学习技术的生态系统 如何创建学习技术的生态系统 第7章　善用数据和洞察力分析技能 将公司学习看作一项业务 衡量学习分析模型的重要性 错误的数据会致命 在公司讲述学习故事 第8章　赋予专业技能价值 培养国家所需技能 公司培养相关技能 专注于技能和调整技能的员工 雇佣惯例：从传统到以技能为主 公司是劳动力市场 技能作为一种硬通货 学位+证书 技能构建群体智慧和能力 衡量技能 技能商数（SQ） 如何使用技商 小结 结语　未来已来