本书在结构上分为市场营销学的基本理论、市场营销技术的实现方法和市场营销策略组合三 大部分，具体内容包括市场营销学原理，市场调查与预测，市场营销信息系统，市场营销决 策、计划与组织，市场营销战略，产品策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，国际市 场营销，市场营销理论的创新等。为了方便教学，每章后均附有思考题和案例分析。 本书适用于普通高等院校管理类非营销专业本、专科学生，也可供成人高校学生及企业家、 工商企业市场营销人员参考。

第2版前言 本书第1版自1999年10月问世后，在新世纪里整整陪伴读者走完了共和国“十五”时期的五 个年头的历程。由于广大读者的厚爱，本书第1版重印了6次，总印数超过了2万册。2005年 机械工业出版社希望我们重新修订本书。出版社的希望，也就是广大读者的希望，盛情难却 ，我们答应了下来。在曹红菊同志的努力下，我们开始着手第2版的修订工作。 本书第2版在内容上主要增加了“国际市场营销”和“市场营销理论的创新”两章，另外在 每章之后增加了思考题和案例分析，以方便教学。作为一本教材应该有自己的体系，教师在 具体使用过程中，可以根据各自不同的情况，对教材做适当的处理。在修改过程中，虽然力 求反映本学科的最新理论和方法，努力适应日新月异的形势的变化，但是心有余而力不足， 时代的变化实在太快了，相比之下，编者的水平和努力还很不适应，因此，本书再版后的问 题，一定不少，诚恳地希望广大读者、使用本书的专家和同仁能够不吝赐教。 在此，作为本书的主编，我必须首先感谢第1版书稿的所有撰稿人，他们是李世嘉、何星明 、朱美燕、熊善荣、孙勋成；还要感谢为本书修订付出了辛勤劳动的曹红菊；感谢所有关心 、使用本书的读者和老师，以及广大实际工作者！ 亓名杰 2006年10月 第1版前言 市场营销学是20世纪初起源于美国的一门新型学科。随着我国市场经济和对外开放的深入发 展，企业已经进入日益激烈的国内外市场竞争。企业只有占领市场，赢得消费者，才能取得 生产经营的成功。 为了满足高校培养新型管理人才的需要，我们编写了本书。本书是在广泛调查研究和翻阅大 量国内外资料的基础上，本着实用、创新、可操作性和可引发性原则编写的。全书共十章， 第一、二章论述市场营销的原理；第三、四章论述获取市场信息的方法和手段；第五、六章 论述市场营销的战略、决策、计划与组织；第七至第十章论述市场营销的策略和技巧。 本书由亓名杰担任主编，李世嘉、何星明担任副主编，复旦大学管理学院博士生导师顾国祥 教授担任主审。参加编写的人员和编写分工情况如下：亓名杰撰写第一、二、四章，李世嘉 撰写第六、十章，何星明撰写第三、七章，孙勋成撰写第五章，熊善荣撰写第八章，朱美燕 撰写第九章。李世嘉副主编审阅了各章的初稿，并提出了大量而重要的修改意见。全书由亓 名杰总纂定稿。本书在编写过程中，得到了上海理工大学陶田副教授的大力支持和帮助，在 此表示衷心地感谢。 本书可作为普通高等院校管理类非营销专业教材，也可作为企业家、工商企业市场营销人员 和教学人员的学习参考用书。 限于编者的水平，书中错漏之处在所难免，诚恳希望各位专家、学者、使用本教材的各位老 师和同学，对本书提出宝贵的修改意见。 编者 1999年6月

目录

目录

第2版前言
第1版前言
第一章市场营销学概述1
第一节市场营销的基本概念1


第二节市场营销过程7
第三节市场营销学的研究对象和主要内容

10
第二章市场营销学原理15

第一节市场环境15
第二节市场营销观念29
第三节消费需要与购买行为34


思考题43
案例分析一44
案例分析二45
第三章市场调查与预测48　
第一节市场调查48

第二节市场预测59

思考题76

案例分析76

第四章市场营销信息系统80

第一节市场营销信息系统概述

80

第二节市场营销信息系统的结构

83

第三节建立企业市场信息系统的步骤

85

思考题90

案例分析90

第五章市场营销决策、计划与组织

93

第一节市场营销决策93

第二节市场营销计划104

第三节市场营销组织109

思考题116

案例分析116
第六章市场营销战略119

第一节市场营销战略概述119



第二节市场选择战略123

第三节市场竞争战略131

第四节市场发展战略145

思考题154

案例分析154


第七章产品策略156

第一节产品的概念及构成156



第二节产品战略分析160

第三节形式产品分析167

第四节延伸产品分析172

第五节产品组合策略175
思考题180
案例分析181

第八章价格策略187
第一节影响价格的主要因素187


第二节基本价格的制定189
第三节定价的主要方法192
第四节产品定价策略197
第五节产品价格调整的策略202


思考题204
案例分析204
第九章分销渠道策略206
第一节分销渠道及其类型206


第二节分销渠道的选择和管理

210
第三节批发商与零售商216
第四节商品配送223
思考题228
案例分析228
第十章促销策略230
第一节促销概述230
第二节人员推销235
第三节广告240
第四节营业推广和公共关系促销

251
思考题254
案例分析254
第十一章国际市场营销256
第一节国际市场营销概述256


第二节国际市场营销环境分析

259
第三节国际市场的选择和进入

265
第四节国际市场营销策略271


思考题278
案例分析279
　　　　　　　　

第十二章市场营销理论的创新2

82
第一节绿色营销282
第二节网络营销296
第三节整合营销301
第四节关系营销306
第五节服务营销312
第六节体验营销322
第七节合作营销326
思考题331
案例分析一331
案例分析二332
参考文献335

















第二节节点电压分析法21
第三节割集电压分析法24
第四节回路电流分析法27
第五节含有受控源网络的节点分析法29


第六节移源法33
第七节2b法37
第八节计算机辅助分析40
习题48
第三章网络的状态变量分析法51
第一节概述51
第二节简单网络状态方程的直观列写法53


第三节状态方程的系统列写法54


第四节状态方程的时域求解法61
第五节状态方程的频域求解法65
第六节计算机辅助分析67
习题69
第四章非线性电路分析72
第一节非线性元件72
第二节非线性电阻电路75
第三节图解法77
第四节分段线性化法78
第五节小信号分析法79
第六节牛顿拉夫逊法85
第七节非线性动态网络方程89
第八节计算机辅助分析92
习题93
第五章Pspice在网络分析中的应用97


第一节Pspice简介97
第二节Pspice的使用98
第三节Pspice应用实例105
习题110

第六章网络综合基础111
第一节复频率与复平面111
第二节网络函数及其性质112
第三节霍尔维茨多项式118
第四节无源性和正实函数120
第五节归一化和去归一化125
习题129
第七章无源单口网络的性质与综合133
第一节单口网络的驱动点函数133
第二节LC单口网络的性质与综合135


第三节RC单口网络的性质与综合145


第四节RL单口网络的性质与综合151


第五节RLC单口网络的性质与综合153


第六节无源单口网络的计算机辅助设计163


习题166
第八章无源双口网络的性质与综合168
第一节双口网络参数的性质及可实现条件168


第二节转移函数的性质172
第三节梯形网络的传输零点177
第四节单端接电阻LC梯形网络的综合179


第五节双端接电阻LC梯形网络的综合185


第六节无源双口网络的计算机辅助设计193


习题194
第九章有源网络的性质与综合198
第一节常用有源元件198
第二节灵敏度202
第三节基本二阶节电路205
第四节高阶滤波器设计213
第五节有源网络的计算机辅助设计216


习题218
附录221
附录A网络的矩阵分析法程序221
附录B状态变量分析法程序240
附录C牛顿拉夫逊法求解非线性方程程序258


附录D无源单口网络综合程序259
附录E无源双口网络综合程序269
附录F有源网络综合程序274
参考文献283
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