本书突出项目化教学改革成果，遵循“理论以够用为主，突出实践技能”原则，立足网络营销工作实践，在教学内容选取方面注重实际，将具体岗位与能力进行项目化设置，真正实现“任务驱动、项目引领”的目的。内容体系从任务出发，涉及知识拓展、技能训练、巩固与运用等主要架构，简要明了，可读性和针对性强。全书参照网络营销工作岗位的基本要求，共涉及十一个项目，包括：初识网络营销、网络营销市场分析、网络营销策划、网站推广、网上开店与在线客服、搜索引擎营销、网络文字营销、病毒营销与网络事件营销、网络社区营销、网络会员制营销与无线营销、网络营销效果评估。本书适合高职高专电子商务、经济管理类专业选用，也适合从事网络营销人员学习参考。

目 录
前言

项目一 初识网络营销1
任务一 网络营销的特点2
任务二 网络营销环境与理论基础5
任务三 网络营销的内容及其与传统
营销的关系10
任务四 网络营销的基本工具与方法13
项目二 分析网络营销市场19
任务一 网络市场调研20
任务二 分析网络消费者27
任务三 网络市场定位32
项目三 网络营销策划40
任务一 网络营销策划的基本
含义和作用40
任务二 网络营销策划的种类43
任务三 网络营销策划的步骤及阶段
特征45
任务四 网络营销策划书的撰写与实例
分析48
项目四 企业网站推广59
任务一 企业网站建设对网络
营销的影响61
任务二 企业网站推广的方法与诊断
工具68
项目五 网上开店与网店推广82
任务一 网上开店82
任务二 网店推广的方法与技巧95
项目六 搜索引擎营销99
任务一 搜索引擎营销的作用100
任务二 搜索引擎营销（SEM）
的基本方法103
项目七 网络文字营销115
任务一 软文营销116
任务二 博客与微博营销122
任务三 电子邮件营销128
任务四 电子杂志营销133
项目八 病毒营销与网络事件营销140
任务一 病毒营销141
任务二 网络事件营销146
项目九 网络社区营销153
任务一 网络社区的形式和功能154
任务二 网络社区的建立和管理158
任务三 网络社区营销策略及应
注意的问题161
项目十 网络会员制营销与无线
网络营销167
任务一 网络会员制营销的基本概念167
任务二 无线网络营销177
项目十一 网络营销效果评价与控制182
任务一 网络营销效果评价183
任务二 网络营销控制196
参考答案205
参考文献218