本书包括物流的基本概念，基本理论，物流战略等方面的知识。

物流活动对企业或组织一向是十分重要的 , 并正日益扩大对现代经济的影响。企业物流是许多观念、原理和方法的综合 , 这些观念、原理和方法既有来 自传统的市场营销、生产、会计、采购和运输等领域的 , 也有来自应用数学、 组织行为学和经济学等学科的。 物流是企业满足客户服务的重要因素之一 , 对企业竞争战略举足轻重。物流被冠以诸多名称 , 包括实物分配 , 物料管理 , 运输管理和供应链管理等。物流管理活动包括以下内容：成本、运输、库存保管、采购、仓储、物料搬运、 包装、客户服务标准和生产计划等。 本书着重阐述了世界范围的物流发展和企业国际化和全球化的总趋势 , 指出了物流概念和原理在服务企业和生产企业中的应用及工业化国家转向服务导向型经济的发展趋势 , 重点论述了供应链活动的一体化管理以及在企业其他部门间对这些活动的管理。本书列举了许多实际案例，并从工科实用出发提供计算机方法以帮助解决物流问题。 随着我国全面融入全球经济一体化的进程 , 物流正成为重要的产业部门和经济增长点。为适应应用型工科本科教学的需要 , 本书系统地介绍了现代物流管理的基本理论和应用实践 , 每章后都有复习思考题和至少一个案例。本书可作为相关专业教材 , 或从事物流管理工作人员的参考书。 本书由全国多所工科院校合作编写。毛禹忠任主编 , 彭建良任主审。参加编写的有：第二章、第四章、第五章由湖南工程学院的刘昆成同志执笔 ; 第三 章、第十一章由上海应用技术学院的熊焰同志执笔 ; 第一章、第十二章、第十 二章由淮阴工学院的刘满成同志执笔 ; 第六章、第七章、第八章、第九章、第 十章由浙江科技学院的毛禹忠同志执笔。因时间仓促 , 书中难免存在许多不足之处 , 我们衷心希望读者予以指正。联系地址 : 邮编 310012, 杭州学院路 85 号浙江科技学院经管系 , 电子邮件:maoyuzhong@zust.edu.cn。最后 , 对给予 本书编写工作大力支持的同志 , 特别是为本书承担审定工作的彭建良教授表示衷心的感谢。

目 录
第一章 概 述
第一节 物流基础知识
第二节 物流管理
第三节 现代物流的主要特点及发展趋势
第四节 我国物流发展前景
复习思考题
第二章 物流战略
第一节 物流战略的概念及内容
第二节 物流环境战略分析
第三节 物流战略设计
复习思考题
第三章 物流成本及物流成本管理
第一节 物流成本及构成
第二节 物流成本管理的内容
第三节 物流成本管理控制技术
复习思考题
第四章 物流标准化
第一节 概述
第二节 物流标准化技术
第三节 积极采用国际物流标准
第四节 条码、EDI与集装箱技术
复习思考题
第五章 物流管理组织机构
第一节 物流活动的组织
第二节 组织机构的选择
第三节 组织结构取向
第四节 组织机构的定位
第五节 跨职能管理
第六节 跨组织管理
第七节 战略联盟与物流外包
第八节 我国物流外包存在的问题
复习思考题
第六章 仓库管理
第一节 仓库
第二节 保税仓库和保税制度
第三节 库存控制
第四节 VMI的基本思想及运作方式
第五节 仓库布局
第六节 仓库贮藏影响技术因素
复习思考题
第七章 物流运输和搬运装卸管理
第一节 物流运输的意义
第二节 运输结构及特点
第三节 理想中的运输工具和方式
第四节 运输决策
第五节 物流搬运装卸管理
复习思考题
第八章 物流配送、包装与加工管理
第一节 物流配送
第二节 配送中心
第二节 配送中心作业管理
第四节 物流包装管理
第五节 流通加工管理
复习思考题
第九章 物流市场竞争和营销管理
第一节 物流市场竞争
第二节 物流市场营销管理
第三节 物流客户服务
第四节 策略同盟与ECR
复习思考题
第十章 物流管理信息系统
第一节 物流与信息
第二节 物流信息系统
第三节 物流系统解决方案
第四节 GPS和GIS与物流信息系统
复习思考题
第十一章 国际物流管理
第一节 国际物流管理的内涵
第二节 国际物流管理的内容
第三节 发达国家国际物流状况
第四节 跨国公司在中国的物流策略
复习思考题
第十二章 物流与供应链管理
第一节 物流与供应链
第二节 供应链管理分析
第三节 电子商务与供应链管理
复习思考题
第十三章 电子商务与现代物流管理方法
第一节 有效客户反应
第二节 快速反应系统
第三节 电子订货系统
第四节 企业资源计划
复习思考题