本书紧密结合当前物流领域的实践，从强化培养操作技能的角度出发，较好地体现了现代物流管理的最新实用知识与操作技术，并结合了大量实际案例，以方便读者学习参考。本书涉及现代物流管理的基本理论及主要功能，分为绪论、物流系统规划、物流运作系统、物流作业技术、物流信息系统、企业物流运作、物流成本．与经济分析、物流组织管理以及物流战略等九章。具体包括物流的基本概念、物流系统模型、交通运输管理、物流中心、物流园区、包装、搬运装卸、仓储保管、流通加工、物流信息技术、供应链管理、企业供应／生产／销售／逆向物流、物流成本分析核算、物流组织结构、物流战略等方面内容。 本书是高等院校物流管理专业及相关专业的教学用书，也可作为物流从业人员的培训和自学用书。

从人类社会出现商品交换开始，物流活动就已经出现并在社会经济中起到重要作用， 丝绸之路甚至创造了长达千年的东西方文明交流的璀璨历史。然而，正如许多科学技术一样， 物流学科在第二次世界大战期间由于盟军军事后勤的需要才受到重视并得以发展。第二次世界大战以后， 随着半个多世纪的经济发展以及社会需求水平的不断攀升，物流已经从早期单纯的人或物的位移逐渐延伸至服务领域而逐步发展形成现代物流。现代物流是指从原材料采购到生产安排、订单处理、存货管理、运输仓储，最后到销售和售后服务的全过程管理， 旨在协调与全过程相关的一切活动及其信息系统，使之成为一个即时生产、 即时配送和即时销售的高效率运转的工商业循环系统。在全球经济一体化的今天，物流效率和物流成本已经成为衡量一个国家和地区经济运行效率和质量的重要指标。而对于参与国际化竞争的企业来说， 物流管理水平的高低是企业核心竞争力的重要组成部分，对企业的长远发展起到至关重要的作用。 近年来，我国在经济建设方面取得了巨大成就，我国的经济增长为全世界所瞩目。国内外市场的进一步开放和我国经济的快速增长形成了对物流的巨大需求，现代物流在我国具有广阔的发展前景。据世界银行公布的数据表明，截至2003年，我国物流市场的规模已经达到了2 400亿元，预计在今后几年仍会以每年30％的速度迅速增长。但是与此同时， 我国的物流成本占到GDP的16．7％，远高于发达国家和地区的平均水平。 因此，我国亟待发展现代物流产业，提高物流运作效率以降低物流成本，从而提高我国企业的国际竞争力，为我国经济的持续增长提供强有力的保障。然而， 由于多年来计划经济体制下对现代物流人才培养的忽视，物流人才特别是高级管理人才的匮乏成为我国发展现代物流面临的难题。据统计，物流专业人才已被列为国内十大紧缺人才之一，缺口估计高达60余万人。 因此，加快物流人才的教育培养已经成为我国发展现代物流的当务之急。 基于以上原因，上海交通大学安泰管理学院在总结多年教学、科研成果和企业咨询实践经验的基础上， 组织力量编写物流管理专业系列教材。本书是系列教材之一。本书内容紧密结合当前物流领域的实践，从强化培养操作技能的角度出发，较好地体现了现代物流管理的最新实用知识与操作技术，并结合了大量实际案例， 以方便读者学习参考。本书是高等院校物流管理专业及相关专业的教学用书， 也可作为物流从业人员的培训和自学用书。 同时也希望此书能为物流产业培育更专业的人才提供．支持。需要特别指出的是，我们希望本书能鼓励读者挑战现有的思想， 突破旧的思维模式，从而创造一个更富有创新精神的未来。 本书涉及现代物流管理的基本理论及主要功能，分为绪论、物流系统规划、物流运作系统、物流作业技术、物流信息系统、企业物流运作、物流成本与经济分析、物流组织管理以及物流战略等九章。具体包括物流的基本概念、物流系统模型、交通运输管理、物流中心、物流园区、包装、搬运装卸、仓储保管、流通加工、物流信息技术、供应链管理、企业供应／生产／销售／逆向物流、物流成本分析核算、物流组织结构、物流战略等各方面内容。 在编写过程中，我们参阅了大量同行专家的有关著作、教材及案例，在此表示衷心的感谢。现代物流管理的理论与方法， 当前还在发展与不断探索中，虽然我们在编写本书的过程中付出了艰辛和努力，但由于水平有限， 不足之处在所难免，敬请读者批评指正。

序
前言
第一章 绪论
第一节 物流的作用和意义
第二节 物流理论发展过程
第三节 中国的物流现状
第四节 现代物流发展趋势
思考题
第二章 物流系统规划
第一节 物流系统的构成
第二节 物流系统的分析与设计
第三节 物流系统的优化
思考题
第三章 物流运作系统
第一节 物流运作系统概述
第二节 交通运输系统
第三节 物流中心运作
第四节 物流园区规划
思考题
第四章 物流作业技术
第一节 包装作业技术
第二节 搬运装卸作业技术
第三节 仓储作业技术
第四节 流通加工作业技术
思考题
第五章 物流信息系统
第一节 信息在物流中的作用
第二节 物流信息系统概述
第三节 物流信息技术
第四节 电子商务与物流运作
思考题
第六章 企业物流运作
第一节 企业物流运作概述
第二节 供应链理论简介
第三节 物流客户服务管理
第四节 供应物流运作
第五节 生产物流运作
第六节 销售物流运作
第七节 逆向物流运作
思考题
第七章 物流成本与经济分析
第一节 物流成本的重要性
第二节 全面成本分析
第三节 如何解决成本数据不充分的问题
第四节 物流系统经济核算与分析
思考题
第八章 物流组织管理
第一节 高效物流组织的重要性
第二节 物流组织结构
第三节 物流组织决策
第四节 物流组织的评价
思考题
第九章 物流战略
第一节 物流与企业核心竞争力
第二节 物流战略计划
第三节 业务外包决策与第三方物流
第四节 物流战略联盟
思考题
参考文献