《会展项目管理（第2版）》注重理论与实践相结合，系统介绍了会展项目管理的主要过程、方法和技术，涵盖了项目管 理领域的重要知识理论，使用了国际项目管理领域的通用词汇、良好做法和普遍认可的知识体系，也 结合了会展产业领域的项目特点和实际，简明扼要地向读者提供会展项目管理过程的操作步骤、方法 和经验。 

《会展项目管理（第2版）》可作为高等院校会展经济与管理类及相关专业本科生、专科生的教材，同时也可作为会展行业 相关人员及广大期望从事会展项目管理实践人员的自学和培训的参考工具书。

前 言

当今时代瞬息万变，颠覆性科技、互联网思维不断给商业世界带来冲击和变化。在这个过程中，越来越多的组织通过技术转型、商业模式转型来提高自身的经营效率和效益。项目，作为管理者追求变革、进步和增值的重要武器，越来越得到各界人士重视。各类型的组织普遍地把各种工作任务按项目进行管理，几乎把项目观念渗透到所有的业务领域。有了项目，就要进行项目管理。项目管理的理念得以被越来越多的组织加以应用，项目管理成为组织管理过程中不可或缺的方式。

项目管理的知识和方法是经过大量的项目实践后，通过对项目运作过程中实践工作者普遍认同的良好做法进行总结和提炼，而形成的一套相对完整的科学管理体系，其价值和有效性已经获得了普遍认可，是一种世界通用的管理语言，在国内外不同行业的大大小小项目里得到了广泛应用。

近20年来，会展作为新兴产业，对区域经济增长起到带动作用。一个又一个的会展项目，跨越行业和空间，整合和融合着不同的商业边界和地域边界，生发出越来越多的产业交叉点和商业闪光点。同时，物质产品与人性服务、机器服务之间的融合性、复杂性，又为项目管理知识和方法上的应用提出了更多诉求。

进入21世纪后，随着会展业在我国的快速发展，对高素质会展专业人才的需求也日益旺盛，国内先后出现了一批由不同作者编写出版的会展项目管理教材，对会展项目的管理知识和方法进行了总结和介绍。相较于以往同类教材，《会展项目管理（第2版）》立足于会展项目管理的行业需要和项目管理科学主流体系，尊重美国项目管理学会制定的项目管理知识体系(PMBOK)的权威性和完整性，尊重国际标准化组织(ISO)制定的ISO 10006关于项目管理的标准，并参考项目管理、会展项目管理领域已有成果，形成《会展项目管理（第2版）》体系和内容。《会展项目管理（第2版）》在知识体系上，涵盖了项目管理领域的重要理论知识和技术方法，也结合了会展行业项目的普遍需要，简明扼要地阐述了会展项目管理过程的基本步骤、主要方法和普遍经验。

在编写《会展项目管理（第2版）》过程中，作者参考了相关资料和论著，在此向有关作者表示衷心的感谢！同时，由于编者能力有限，书中难免存在不足之处，敬祈专家学者及广大读者多提宝贵意见。反馈邮箱：wkservice＠vip.163.com。

编 者

2020年6月

目 录

第一章　会展项目管理引论       1

第一节 项目和会展项目      1

一、项目    1

二、会展项目       3

第二节 项目管理和会展项目管理   5

一、项目管理       5

二、会展项目管理    7

复习思考题      9

第二章　会展项目管理过程的整合管理    10

第一节 会展项目管理过程概述   10

一、会展项目管理过程的主要组成   10

二、会展项目管理过程的主要特征   11

第二节 会展项目管理过程的主要流程    12

一、启动过程组       12

二、规划过程组       13

三、执行过程组       13

四、监控过程组       14

五、收尾过程组       14

第三节 会展项目管理过程的整合管理内容      15

一、制定会展项目章程       15

二、编制会展项目管理计划    16

三、管理会展项目执行       16

四、监控会展项目绩效       17

五、控制会展项目变更       17

复习思考题      18

第三章　会展项目管理的运行环境和组织规划          19

第一节 会展项目管理的运行环境      19

一、会展项目管理的外部运行环境    20

二、会展项目管理的内部运行环境    21

第二节 会展项目管理的组织规划      22

一、会展项目组织的一般形式    22

二、会展项目组织规划       26

复习思考题      29

第四章　会展项目范围管理       30

第一节 会展项目范围管理概述   31

一、会展项目范围的含义       31

二、会展项目范围管理的作用    31

三、会展项目范围管理的过程    31

第二节　会展项目范围计划      32

一、会展项目范围说明书的内容    32

二、编制会展项目范围计划的方法   34

第三节 会展项目范围管理的范围定义    34

一、范围定义的前提——收集需求   34

二、会展项目范围定义的技术——工作结构分解       35

第四节 会展项目范围确认和变更控制    39

一、会展项目范围确认的含义及依据   39

二、会展项目范围确认的工具    39

二、会展项目质量管理的基本原则    83

三、国际标准化组织的项目质量管理过程       85

第二节 会展项目质量计划编制   87

一、会展项目质量计划编制的基本内容       88

二、会展项目质量计划编制的基本依据   89

三、会展项目质量计划编制的方法    90

第三节 会展项目质量保证      93

一、会展项目质量保证的基本内容    93

二、会展项目质量保证的基本依据    94

三、会展项目质量保证的方法    94

第四节 会展项目质量控制      95

一、会展项目质量控制的基本内容    96

二、会展项目质量控制的基本依据    96

三、会展项目质量控制的工具和技术   97

复习思考题      99

第九章　会展项目成本管理       100

第一节 会展项目成本管理计划   100

一、编制会展项目成本管理计划的步骤       101

二、会展项目的主要成本要素    101

三、会展项目主要成本要素的基本类型       102

四、编制会展项目成本计划的基本内容       103

五、编制会展项目成本计划的基本原则       104

第二节 会展项目成本估算      104

一、会展项目成本估算的依据    105

二、会展项目成本估算的方法    106

三、会展项目成本估算的结果    108

第三节 会展项目成本预算      109

一、会展项目成本预算的基本内容       109

二、会展项目成本预算的基本流程       109

第四节 会展项目成本控制      113

一、会展项目成本控制的依据    113

二、会展项目成本控制的方法    114

三、会展项目成本控制的结果    119

复习思考题      120

第十章　会展项目采购管理       121

第一节 会展项目采购的行业特征   121

一、会展项目采购的主要特点    121

二、会展项目采购的主要范围    123

三、会展项目采购管理的类型    124

第二节 会展项目采购管理的规划   125

一、会展项目采购规划的基本步骤       125

二、会展项目采购规划的主要依据       125

三、会展项目采购规划的主要方法       127

四、会展项目采购规划的主要成果       129

第三节 会展项目采购管理的实施   131

一、实施会展项目采购的主要依据       131

二、实施会展项目采购的主要路径       131

三、实施会展项目采购的最终成果       133

第四节 会展项目采购管理的控制   133

一、会展项目采购管理控制的首要任务       133

进入21世纪后，随着会展业在我国的快速发展，对高素质会展专业人才的需求也日益

旺盛，国内先后出现了一批由不同作者编写出版的会展项目管理教材，对会展项目的管理

知识和方法进行了总结和介绍。相较于以往同类教材，本书立足于会展项目管理的行业需

要和项目管理科学主流体系，尊重美国项目管理学会制定的项目管理知识体系(PMBOK)

的权威性和完整性，尊重国际标准化组织(ISO)制定的ISO 10006关于项目管理的标准，并

参考项目管理、会展项目管理领域已有成果，形成本书体系和内容。本书在知识体系上，

涵盖了项目管理领域的重要理论知识和技术方法，也结合了会展行业项目的普遍需要，简

明扼要地阐述了会展项目管理过程的基本步骤、主要方法和普遍经验。