本书以现代会展基本要素为框架，结合国内外会展业的发展趋势和会展活动及项目的具体经营管理实践，由会展业的概念入手，全书共分为9章，主要包括会展业概述、会展业经济分析、会展营销策划、会展现场实务管理、会展物流管理、会展场馆经营管理、会展品牌管理、会展危机管理、会展业与区域发展的关系、世界会展业发展格局，将宏观与微观相结合，理论与实务相结合，提示会展业的运行规律、先进经验与市场趋势。

2011年年底，商务部出台了《关于“十二五”期间促进会展业发展的指导意见》，明确了“十二五”期间，促进会展业发展的指导思想、基本原则、主要任务和保障措施，是我国会展业发展的第一个中长期指导性文件。文件提出的“整合资源、错位发展、提高质量、调控总量”的发展宗旨，有利于我国会展业健康发展。我想把这十六个字放在会展教育领域也是非常适合的。

整合资源。进入21世纪以来，我国会展经济硕果累累，会展教育也得到了迅速发展，会展教育资源能否得到充分利用，是一个绕不开的话题，不过如何整合资源是一个重大课题，是用市场手段，行政手段，还是两种手段皆有之？整合资源必然会损害某些业者的利益，如何处理这些关系，或采取某些兼并措施，都是值得研究的课题。

错位发展。会展教育有高等学校，有中等学校，有本科，有专科，还有研究生，学校如何错位？是项目的错位？城市之间的错位？错位需要规划。如果我国能在整合资源及错位发展上下真功夫，或者会牺牲部分人的利益。资源整合与错位发展，说说容易，做起来还要下功夫。

提高质量。如果前八字是手段，真正的目的就是这四个字，像贫富悬殊一样，好的特别好，差的不堪入目，大部分处于中间浮移状态。特别差的当然要砍掉，所以提高质量主要是指处于中间状态的会展教育机构，这部分量大而难搞。如何提高，如何转型，如何整合，如何扶持，等等，都是重要课题。

调控总量。就会展专业本科而言，全国已经有40多所学校开设，部分城市的学校也比较集中。不过毕业生签约率不高的信号已经传出，因此总量是否应该适当控制呢？这是一个值得研究的话题。

改革开放30多年来，我国会展的发展速度是惊人的，成绩是主旋律，会展业对国民经济的贡献也是很大的。我们在欢欣鼓舞的同时，也必须保持冷静的态度，尤其是会展工作管理者、研究者更应以实事求是的精神去认识、总结经验，吸取教训，那么我们对我国会展业更健康成长必然有期望，尽早实现在世界会展舞台高端运行也会更加有期望。

中国会展经济研究会会展教育与培训专业委员会和清华大学出版社联合全国多家知名高校编辑一套全新的会展教材，我们认为是有必要的，一是因为“后奥运”和“后世博”时代我国会展经济出现了一些新的特点，需要及时认识，及时总结；二是会展教育和会展产业的同步性与适应性进一步协调，这些都对会展教材提出了新的要求。因此，尽管会展教材从数量上来看并不少了，但是新形势背景下的教材还是需要的，这也体现了我国的会展教育正在与时俱进，整合推进地发展。

参加本套教材编写的作者源于华东师范大学、上海师范大学、东华大学、上海对外贸易学院、浙江大学、中山大学、华南理工大学、北京联合大学、南开大学、上海工程技术大学、上海第二工业大学、新疆师范大学、新疆财经大学、澳门城市大学。

编写教材是一件吃力不讨好的工作，需要作者们的辛勤工作，因此向本套教材的作者表示敬意，同时也希望他们的劳动获得社会的认可，希望这一套教材能够为我国会展教育贡献力量。

中国会展经济研究会会展教育与培训专业委员会

第一章会展业概述1

第一节会展及其相关概念3

一、 会展的含义3

二、 会展经济4

第二节会展的起源与发展5

一、 会展活动的起源5

二、 会展活动的历史沿革6

三、 世界会展业的发展概况8

第三节会展的特点及其功能10

一、 会展的特点10

二、 会展经济的功能及作用14

讨论案例19

本章小结20

复习思考题21

第二章会展业经济分析22

第一节会展经济的形成和发展24

一、 会展产业发展的时代背景24

二、 会展业发展的基本条件25

三、 现代会展产业形成的标志27

第二节会展经济的产业属性30

一、 从会展到会展产业30

二、 会展产业——体验经济时代的新变化32

三、 会展业与旅游业的关系33

第三节会展市场的供求分析36

一、 会展市场的含义及其构成36

二、 会展市场需求39

三、 会展市场供给分析44

第四节会展产业的经济效应51

一、 会展产业与经济发展的关系51

二、 会展产业的经济效应52

本章小结60

复习思考题61

第三章会展营销策划62

第一节会展营销的含义65

一、 会展营销概念解读65

二、 会展营销的主体构成66

三、 会展营销模式67

四、 会展项目的营销渠道与方式70

第二节会展项目立项与可行性分析73

一、 会展项目立项策划73

二、 会展项目可行性分析78

三、 会展项目可行性报告的编制84

第三节会展招展与招商管理86

一、 招展与招商的含义86

二、 招展与招商的主要影响因素87

三、 招展与招商的流程87

第四节网络会展89

一、 网络会展的含义89

二、 网络信息技术在会展产业发展中的功能与作用90

三、 电子商务信息技术的会展作用分析91

讨论案例92

本章小结93

复习思考题94

第四章会展现场实务管理95

第一节展会布展管理98

一、 布展相关手续报批98

二、 展会现场布置 98

第二节展会现场管理102

一、 展会开幕式现场布置102

二、 展会开幕式构成要素102

三、 展会人员入场服务103

四、 展台现场管理104

五、 媒体的接待和管理106

六、 展会现场咨询与协调服务107

第三节撤展服务与管理108

一、 撤展管理108

二、 展会后续工作110

讨论案例112

本章小结115

复习思考题116

第五章会展物流管理117

第一节会展物流管理的概念118

一、 会展物流的特点119

二、 会展业——物流业新的发展机遇120

三、 会展物流的传统模式122

四、 我国会展物流的发展现状122

五、 我国会展物流的发展方向——第四方物流124

第二节会展物流服务的流程管理129

一、 会展物流与一般物流的区别129

二、 会展物流可靠性分析130

三、 会展物流实施阶段131

四、 会展物流系统的结构分析133

第三节会展物流管理的原则135

一、 会展物流的管理原则135

二、 我国会展物流的发展途径136

讨论案例137

本章小结140

复习思考题141

第六章会展场馆经营管理142

第一节会展场馆规划144

一、 会展场馆配套设施144

二、 会展场馆建设原则146

三、 会展场馆空间布局147

四、 会展场馆经营对会展产业的作用149

第二节会展场馆经营与管理149

一、 会展场馆的经营管理理念149

二、 会展场馆经营管理的内容151

三、 会展场馆的市场定位152

四、 自办展营销154

五、 展馆运营绩效体系154

第三节会展场馆经营管理模式156

一、 国际会展场馆管理模式156

二、 国内会展场馆管理模式157

三、 展馆经营管理模式比较158

四、 会展展馆后续利用模式159

五、 场馆绿色经营管理160

第四节我国展馆经营管理分析162

一、 我国会展场馆经营管理现状162

二、 我国场馆经营对策分析163

讨论案例165

本章小结167

复习思考题167

第七章会展品牌管理168

第一节会展品牌管理内涵171

一、 会展品牌的概念172

二、 会展品牌的特征172

三、 会展品牌建设的重要性174

四、 会展品牌的功能与作用175

五、 影响会展品牌建设因素176

第二节会展品牌管理内容和途径177

一、 会展品牌架构177

二、 会展品牌战略及其意义177

三、 会展品牌战略管理途径179

四、 会展品牌识别系统181

五、 会展品牌化的途径182

六、 理性的品牌延伸扩张183

七、 科学管理品牌资产185

第三节会展品牌管理创新187

一、 公共关系视野下的会展品牌管理187

二、 加强会展品牌知识产权保护188

三、 生态环保视角下的绿色会展品牌塑造189

讨论案例191

本章小结192

复习思考题192

第八章会展危机管理193

第一节会展危机管理的基本含义195

一、 会展危机的定义及特点195

二、 会展业危机管理的必要性196

三、 会展危机诱因197

四、 会展危机的类型198

五、 会展危机管理的基本原理199

第二节会展危机预警与预防200

一、 会展危机的风险评估200

二、 建立危机预警机制203

三、 会展危机的预防204

四、 会展保险205

第三节会展危机应对管理207

一、 危机反应管理207

二、 会展危机的沟通管理208

三、 会展危机中的媒体管理208

第四节会展危机恢复管理210

一、 会展企业微观恢复措施211

二、 声誉重建212

讨论案例212

本章小结213

复习思考题214

第九章会展业与区域发展的关系215

第一节会展产业——区域经济融合的发动机217

一、 区域会展经济融合的概念217

二、 区域会展经济融合的意义218

三、 区域会展经济融合的原则219

四、 区域会展经济融合的内容220

五、 区域会展经济融合的途径222

第二节城市会展经济223

一、 城市会展经济的定义及特点223

二、 城市会展经济的发展条件223

三、 城市会展业发展模式224

四、 城市会展经济发展的措施225

五、 我国城市会展经济的发展现状及趋势228

第三节城市会展发展的支持系统231

一、 城市基础设施的建设231

二、 旅游及相关配套行业的发展233

三、 会展相关法律法规的制定与健全234

讨论案例236

本章小结238

复习思考题238

第十章世界会展业发展格局239

第一节世界主要会展强国概览240

一、 德国会展业——世界会展业的领头羊240

二、 欧洲会展业的代表——英国、法国和意大利245

三、 亚洲会展业的发展——日本、新加坡248

第二节中国会展产业区域格局249

一、 中国会展业标杆——香港249

二、 中国会展业一线城市——北京、上海、广州253

第三节中国的特色会展城市258

一、 深圳258

二、 义乌259

三、 昆明260

四、 大连262

讨论案例267

本章小结268

复习思考题269

参考文献270