全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程——Internet应用"
本书严格依据最新颁布的《全国专业技术人员计算机应用能力考试大纲》编写，并结合了考试的环境、历年考题的特点、考题的分布和解题的方法。
本书循序渐进地讲解了Internet应用考试中应该掌握、熟悉和了解的考点，并结合了大量精简的案例操作演示，内容直观、明了、易学，具体内容包括大纲中要求的9个模块，包括Internet的接入方式、局域网的应用、IE浏览器的使用、Outlook Express的使用、FTP客户端软件的使用、Internet即时通信工具的使用、Windows安全设置、杀毒软件的使用和防火墙的使用。各个章节除了操作演示之外均安排了“考点分析”和“本章试题解析”，前者帮助考生归纳了可能会考试的所有考点，以便进行有针对性的复习，后者供考生进行模拟测试。本书的光盘中提供了“考点视频讲解+逐章练习和演示+12套模拟试卷”，考生可以在其中观看视频讲解，当在测试时遇到难解之题，或者做错了考题的时候，可以查看对应的解题演示。
本书适合报考全国专业技术人员计算机应用能力考试“Internet应用”科目的考生选用，也可作为大中专院校相关专业的教学辅导用书或相关培训课程的教材。
前 言
“全国专业技术人员计算机应用能力考试”又称为“全国职称计算机考试”，是国家人力资源和社会保障部在全国范围内推行的一项全国性考试，并将考试成绩作为评聘专业技术职务的条件之一。
编者在多年的考试培训和教学中发现，许多考生尽管对自己的计算机操作能力十分自信，但是遭遇了屡考屡败的情况。究其原因，主要是因为掌握的知识覆盖面太窄，缺少有针对性的、全面性的、实战性的练习。
本丛书依据最新的《全国专业技术人员计算机应用能力考试大纲》编写，知识覆盖面广，并在配套光盘中特别设置了讲解考点的视频课堂、按照大纲顺序的试题库练习和解题演示以及12套模拟试卷，考生可以观看视频讲解快速熟悉并掌握所有考点知识；通过逐章练习和做模拟试卷（做错的题目可以观看解题演示），帮助考生快速掌握各种试题的操作和答题技巧，顺利通过职称计算机考试。
本丛书目前已推出9本图书，具体如下。
《全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程——中文Windows XP操作系统》
《全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程——Word 2003中文字处理》
《全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程——Excel 2003中文电子表格》
《全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程——PowerPoint 2003中文演示文稿》
《全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程——Internet应用》
《全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程——AutoCAD 2004制图软件》
《全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程——Photoshop CS4图像处理》
《全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程——Access 2000数据库管理系统》
《全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程——Flash MX 2004动画制作》
本书特色
本书严格按照最新的《全国专业技术人员计算机应用能力考试大纲》的要求组织内容，结合了考试环境、考题的特点、分布和解题的方法。
每章均分为“考点分析”、“大纲中要求的知识点讲解”、“本章试题解析”三大部分，并融入了考试过程中的各种操作提示和注意的元素；配套光盘的主要内容为“考点视频讲解课堂”、“按照大纲顺序的逐章试题库练习”以及“12套模拟试卷”。
1．考点分析
每节中均设置了“考点分析”，归纳了每个考点中的考题分布及操作方式，可以让考生对需要考试的知识点了如指掌，在最后的考试冲刺阶段，可以作为强化复习的依据。
2．本章试题解析
每章设置的试题解析，是针对每章考点的试题库。考生经过练习，可以掌握所有考点知识。考题万变不离其宗，考生只要能够理解考点并达到熟练操作后，即可顺利通过考试。
考生可以在配套光盘中对各题进行同步操作练习和查看解题演示过程。
3．配套光盘
（1）视频串讲：采用“全程语音讲解”和“全真操作演示”的视频教学，给考生提供最轻松的学习方式，让考生在短短2小时内就可以掌握考试大纲中各考点的知识范围和分布、考题的操作位置和解答方法等。
（2）逐章练习：在配套光盘中，考生可以按照图书中的试题顺序进行同步练习和查看解题演示，其中解题演示均为真实操作过程，并配有操作指示和提示。
（3）模拟试卷：考生可以通过完成12套全真模拟试卷，测验掌握的程度，并在短时间内熟悉考试环境，尽快进入备考状态。
（4）其他内容：光盘中还提供了“考试简介”和“操作帮助”模块。
本书由刘丽华担任主编，张兴担任副主编，具体内容编写、审核和修改，以及光盘的开发工作；马卉芳、李庆亮、彭冠宇、宋彤、石琳、王飞、徐建平、杨桦负责试题编写工作；刘小红、彭胜伟、宋锦萍、王勇、常青、刘文、彭颖莉负责试题的制作工作。
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II
全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程
——Internet应用
III
目 录
第1章 Internet的接入方式 1
1.1 Internet简介 2
1.2 电话拨号接入Internet 2
1.2.1 考点分析 2
1.2.2 安装调制解调器 2
1.2.3 删除调制解调器 5
1.2.4 设置调制解调器 5
1.2.5 拨号连接的创建和启动 6
1.2.6 设置拨号连接 8
1.3 ADSL接入Internet 10
1.3.1 考点分析 11
1.3.2 创建ADSL连接 11
1.4 局域网接入Internet 12
1.4.1 考点分析 12
1.4.2 安装网络适配器 12
1.4.3 查看和设置本地连接 12
1.4.4 添加TCP/IP协议 14
1.4.5 设置TCP/IP协议的属性 14
1.4.6 常用网络设置术语 16
1.5 本章试题解析 17
第2章 局域网应用 21
2.1 设置文件的共享 22
2.1.1 考点分析 22
2.1.2 网络共享的设置 22
2.1.3 访问共享资源 24
2.1.4 使用映射驱动器 25
2.1.5 使用网络打印机 27
2.2 用户账户和组的管理 30
2.2.1 考点分析 30
2.2.2 使用“用户账户”窗口 30
2.2.3 使用“计算机管理”窗口 34
2.2.4 组的管理 36
2.3 本章试题解析 38
第3章 IE浏览器的使用 41
3.1 浏览网页的方法 42
3.1.1 考点分析 42
3.1.2 认识IE浏览器 42
3.1.3 自定义工具栏 44
3.1.4 浏览网页的几种方式 46
3.1.5 在新窗口中浏览网页 49
3.1.6 脱机浏览网页 50
3.2 网页的保存与打印 50
3.2.1 考点分析 50
3.2.2 网页内容的保存 50
3.2.3 网页的打印 52
3.3 Internet选项设置 54
3.3.1 考点分析 54
3.3.2 设置“常规”选项 54
3.3.3 设置“安全”选项 56
3.3.4 设置“隐私”选项 58
3.3.5 设置“内容”选项 59
3.3.6 设置“连接”选项 59
3.3.7 设置“程序”选项 61
3.3.8 设置“高级”选项 61
3.4 网页的字体、背景和语言 61
3.4.1 考点分析 62
3.4.2 设置字体和大小 62
3.4.3 设置文字和背景颜色 62
3.4.4 设置语言编码 63
3.5 使用收藏夹 63
3.5.1 考点分析 64
3.5.2 将网页添加到收藏夹 64
3.5.3 将超链接添加到收藏夹 65
3.5.4 在收藏夹中打开网页 66
3.5.5 整理收藏夹 66
3.5.6 导出和导入收藏夹 69
3.6 网上搜索 71
3.6.1 考点分析 71
3.6.2 认识关键字 71
3.6.3 在“搜索”窗格搜索 71
3.6.4 在地址栏搜索 72
3.6.5 查找当前网页中的文字 72
3.6.6 搜索引擎的使用 73
3.7 FTP的应用 75
3.7.1 考点分析 75
3.7.2 使用IE打开FTP站点 75
3.7.3 下载和上传文件 76
3.8 本章试题解析 77
第4章 Outlook Express的使用 84
4.1 熟悉界面布局 85
4.1.1 考点分析 85
4.1.2 启动与退出 85
4.1.3 设置窗口 86
4.1.4 设置当前视图 87
4.1.5 自定义视图 88
4.2 管理电子邮件账户 90
4.2.1 考点分析 90
4.2.2 创建新的邮件账户 90
4.2.3 设置账户的属性 92
4.2.4 账户的导出与导入 93
4.3 发送电子邮件 94
4.3.1 考点分析 94
4.3.2 创建邮件 94
4.3.3 撰写邮件 95
4.3.4 保存和编辑邮件 100
4.3.5 发送邮件 100
4.4 接收、回复和转发 100
4.4.1 考点分析 100
4.4.2 接收和阅读邮件 101
4.4.3 设置邮件的标记 102
4.4.4 打开和保存附件 102
4.4.5 保存邮件 103
4.4.6 回复邮件 103
4.4.7 转发邮件 103
4.5 电子邮件的管理 104
4.5.1 考点分析 104
4.5.2 邮件的删除和恢复 104
4.5.3 添加和删除文件夹 105
4.5.4 移动和复制邮件 106
4.5.5 邮件的查找 107
4.5.6 电子邮件的导出与导入 108
4.6 选项的设置 108
4.6.1 考点分析 108
4.6.2 设置“常规”选项 109
4.6.3 设置“阅读”选项 109
4.6.4 设置“回执”选项 110
4.6.5 设置“发送”选项 110
4.6.6 设置“安全”选项 111
4.6.7 设置“撰写”选项 111
4.6.8 其他选项 111
4.7 邮件规则的使用 112
4.7.1 考点分析 112
4.7.2 添加邮件规则 112
4.7.3 修改邮件规则 114
4.8 使用通讯簿 114
4.8.1 考点分析 114
4.8.2 添加联系人 115
4.8.3 添加联系人组 116
4.8.4 编辑联系人和组 117
4.8.5 查找联系人 118
4.8.6 通讯簿的导入与导出 119
4.9 本章试题解析 119
第5章 FTP客户端软件的使用 128
5.1 CuteFTP的应用基础 129
5.1.1 考点分析 129
5.1.2 启动与退出 129
5.1.3 定制工具栏 130
5.1.4 使用快速连接栏 132
5.1.5 连接和断开 133
5.2 FTP站点的管理 133
5.2.1 考点分析 134
5.2.2 添加站点 134
5.2.3 删除和设置FTP站点 136
5.2.4 使用“站点管理器”连接 137
5.3 上传与下载 137
5.3.1 考点分析 138
5.3.2 上传与下载的方法 138
5.3.3 覆盖与续传 139
5.3.4 使用“传输队列” 139
5.4 文件和文件夹的管理 141
5.4.1 考点分析 142
5.4.2 文件的管理 142
5.4.3 文件夹的管理 143
5.5 属性的设置 143
5.5.1 考点分析 144
5.5.2 设置“连接” 144
5.5.3 设置“导航” 144
5.5.4 设置“提示” 145
5.5.5 设置“显示” 145
5.6 本章试题解析 146
第6章 Internet即时通信工具
的使用 151
6.1 安装、注册和登录 152
6.1.1 考点分析 152
6.1.2 MSN的下载和安装 152
6.1.3 注册MSN账户的方法 152
6.1.4 MSN的登录 155
6.2 MSN的应用 155
6.2.1 考点分析 156
6.2.2 添加和删除联系人 156
6.2.3 搜索联系人 157
6.2.4 发送和接收消息 158
6.2.5 语音和视频交流 161
6.2.6 发送文件和电子邮件 162
6.2.7 共享应用程序和文件 164
6.2.8 多用户通信 165
6.3 MSN的设置 165
6.3.1 考点分析 165
6.3.2 自动登录的启动和取消 165
6.3.3 设置登录的状态 166
6.3.4 设置“选项”对话框 166
6.4 本章试题解析 170
第7章 Windows安全设置 174
7.1 Windows安全中心 175
7.1.1 考点分析 175
7.1.2 打开“安全中心” 175
7.1.3 Internet安全选项 176
7.1.4 Windows防火墙 176
7.1.5 使用“自动更新” 177
7.2 密码策略和帐户锁定策略 178
7.2.1 考点分析 178
7.2.2 设置策略 179
7.3 本章试题解析 180
第8章 杀毒软件的使用 181
8.1 金山毒霸的应用 182
8.1.1 考点分析 182
8.1.2 金山毒霸的启动 182
8.1.3 病毒与木马的查杀 183
8.1.4 监控和防御 184
8.1.5 病毒隔离和可疑文件扫描 184
8.1.6 日志查看器的操作 185
8.1.7 创建应急U盘 186
8.1.8 金山毒霸的综合设置 186
8.2 金山清理专家的应用 195
8.2.1 考点分析 195
8.2.2 启动金山清理专家 195
8.2.3 为系统打分 196
8.2.4 恶意软件查杀 196
8.2.5 扫描并修补安全漏洞 197
8.2.6 在线系统诊断 197
8.2.7 网页安全防护 198
8.2.8 安全百宝箱 198
8.3 本章试题解析 201
第9章 防火墙的使用 206
9.1 查看安全和网络状态 207
9.1.1 考点分析 207
9.1.2 启动金山网镖 207
9.1.3 查看安全状态 207
9.1.4 查看网络状态 208
9.2 安全级别的设置 208
9.2.1 考点分析 208
9.2.2 设置安全级别 208
9.3 设置应用规则 209
9.3.1 考点分析 209
9.3.2 添加和设置规则 209
9.3.3 删除和清空规则 210
9.4 金山网镖的设置 210
9.4.1 考点分析 210
9.4.2 设置“常规” 211
9.4.3 设置“木马防火墙” 211
9.4.4 设置“区域级别” 211
9.4.5 设置“高级” 212
9.5 本章试题解析 213
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全国专业技术人员计算机应用能力考试标准教程
——Internet应用
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