
营销人员、企业界人士以及小企业主等人士,将会学到营销策略并获得真正通往实现营销大师业绩和生意目标的思维模式。本书同其他营销类书籍的不同之处在于,本书作者是一位极为成功、有亲身经验的营销大师,她的成就为她赢得了指导同行的权力。任何没读过本书的营销人员都将无缘进取。
简明目录:
1.遵循人性动力的驱使向着既定的北方前进/2.真实可信的形象/3.百万业绩之道: 劝服更多目标客户,打开更多新市场/4.以亲近消除不正当的竞争/5.巨大差异: 表演风格推介的力量/6.为顾客的无上满足谈判/7.信任、合约和承担销售
[美] Danielle Kennedy著 李玲 刘文达 译
序
如何成为营销大师因此,当我派记者去采访Danielle Kennedy的时候,诚实地说,我并没指望能得到与以往完全不同的东西。不错,Kennedy是个小有名气的营销专家、五本营销书籍的作者和激励演讲的名家。她有令人印象深刻的背景,可那并非能决定能力的。然而,在那次采访当中,Kennedy揭示了一些毫不寻常的东西: 她揭示了她自己。
这激起了我的兴趣,我便请Kennedy写了几篇有关营销的小短文。她的作品依然让我感到满意,最终我索性请她每月为《企业家》杂志写专栏文章。她的第一篇文章尤其令我印象深刻,因为对于那些我确信对成功至关重要的东西,Kennedy表明了她的领悟: 熟知营销技巧并非成功的秘诀,让自己感到舒适才是。
尽管如此,这些仍不能促使我准备同Kennedy见面。只有在我理解了到底是什么使Kennedy成为当今最成功的营销专家之一,理解了到底是什么使她取得了千百万人梦寐以求的目标时,我才最终与她见了面。Kennedy的营销事业不是用脑袋完成的,她的信息来自她的内心并从她灵魂深处辐射出来。
《如何成为营销大师》这本书中并没有依靠到处充斥的小帖士、技巧和策略之类的东西,以确保带来营销的力量。本书也并非营销方面的入门读物,更像是通往超级营销明星世界的一本通行证——那里有着百万级营销大师。但Kennedy并非只是简单地引导你穿过她的世界,而是真正地带你进入了她的世界。仿佛你就是一个众所周知的旁观者,Kennedy及其同仁要你分享的不是她们的秘密,而是她们成功的经历。当你倾听她们亲口讲述自己的故事时,你将学会如何将她们的智慧纳为己有。
Danielle Kennedy会把你带上一个人迹罕至的旅程。千万别忘了带上足够的热情和坚毅,而你也一定会跻身营销大师之列。
《企业家》杂志总编辑Rieva Lesonsky
序Ⅰ导言Ⅲ给予《如何成为营销大师》一书的热情赞誉Ⅴ第1章遵循人性动力的驱使向着既定的北方前进1
绝不轻言放弃3
忘掉后果6
睿智、进取及超然10
放下包袱,轻装上阵11
一步一个脚印地工作12
从容面对恐惧14
明智地选择你的旅伴18
旅途中一定要加入乐观主义者的队伍19
运用想像力作为事业发展的强劲动力21
屠龙23
第2章真实可信的形象29
美德和价值观29
寻找你的热情并以此塑造自己的形象32
信守承诺,造就了NUSKIN公司38
塑造适应市场需要的街头才智形象39
可靠性具有永恒的影响39
包装你的形象40
良好的举止和有趣的创意44
尊重会产生奇迹45
平易近人的形象48
富于关爱的形象49
记忆会强化你的形象50
第3章百万业绩之道: 劝服更多目标客户,打开更多新市场51
全球性的上门推销者52
多重个性,多种领域54
直取目标56
开创市场领域57
以热情、力量和自信拓展市场60
协作和质量68
回报哲学的奖赏70
第4章以亲近消除不正当的竞争75
创造活力77
准备的神秘力量78
独特86
服务意味着奴颜婢膝89
快速反应很重要90
点燃92
利用推荐增温93
用成功的问题打开关系96
第5章巨大差异: 表演风格推介的力量99
表演风格的销售100
制造接触并激发需求102
团队合作和有计划的推介会104
真实的故事构造信任107
真实的证据构造信誉110
可以预期的购买行为模式111
赖以生存的表演规则117
第6章为顾客的无上满足谈判120
非常有能力走开120
对推销你的理念感到骄傲124
卖弄即是自断生路124
像情人一般倾听125
疲惫127
相信握手,相信文件128
查明动机130
勇敢地经受压力132
避免一成不变的姿态133
四个方面的测试135
异议不是拒绝136
坚持将注意力集中在论点上139
制造紧迫感140
谈判的风格142
第7章信任、合约和承担销售144
销售的兴奋点和胜利者的思维模式146
诚信147
调整自己进入程序152
钱的话题155
不要干扰销售156
适应性157
推销员之死160
聚焦在最大的需求上162
使顾客们确信他们需要你164
何时停止询问167