本教材主要包括公共关系学的基本理论与实务操作。重点反映社会主义市场经济条件下，特别是面向新世纪，我国改革开放不断深化的情况下，公共关系在我国的有效运用。本大纲主要包括公共关系要素、公共关系任务和组织机构、公共关系人员素质、公众、公共关系传播与媒介、公共关系调查、公共关系活动策划与实施、公共关系活动效果评估以及一些特殊部门的公共关系。

蒋楠，教授，北京师范大学本科毕业，1999年获西北大学经济学硕士学位。大学毕业工作于山西，后调入中国计量学院。主要研究方向是公共关系学。发表论文50余篇，主持完成多项省级课题。著作有：主编《实用市场营销学》，1999年由山西经济出版社出版，2004中国工商出版社出版专著《公共关系四步工作法》，2006年主编《公共关系原理与实务》，中国人民大学出版社出版，并被确定为国家“十一五”规划教材，合计字数近50万字。曾获山西省第三届青年教师教学基本功大赛一等奖，荣膺山西省社会主义劳动竞赛一等功，在中国计量学院被学生投票选为全校首届十大“我最喜爱的老师”。