
本书为已出版的《卓越绩效测评》的姊妹篇,由于中国质量监督局依据这一标准,制定了中国的《卓越质量测评标准》,这一国家标准的出台,在中国目前已经掀起了学习、培训的高潮,并即将开始评奖。本书将企业管理的全过程分解为各个管理细节,以取得卓越绩效为标准,计算出各管理细节的权重,分别叙述应该达到的标准,和可操作性的步骤,企业或组织可以对照自身的情况,制定战略目标,企业愿景,设计管理流程等,通过自检和参加评奖,诊断本企业或组织存在的问题,最终取得卓越的管理绩效。
2005年教育类准则:核心价值观、概念和框架教育类准则的主要特征2005年教育类准则相对于2004年的变化2005年教育类卓越绩效准则--条目列表2005年教育类卓越绩效准则P 前言:组织简介1 领导2 战略计划3 学生、利益相关者与市场4 测量、分析与知识管理5 教职工6 过程管理7 组织绩效结果鲍德里奇自我分析工作表(选用)2005年教育类准则:类目与条目说明评分办法评分指南2005年教育类准则回答指南马尔柯姆鲍德里奇国家质量奖的申报教育机构资格类别和限制概要如何获取相关资料关键术语表鲍德里奇国家质量计划及其影响附录:自我评价指南