
随着经济全球化的不断发展,企业越来越多地在全世界范围内进行价值链各个环节的重新组合,实现价值链整体的最优化。相应地,许多产业的价值链构造逐渐从纵向一体化走向了纵向解体,成为复杂的企业“价值网络”或“生态系统”。为了使这一“松散耦合”的企业网络有条不紊地运转,价值链的治理者必须扮演指挥协调者与风险承担者的角色。
在本书中,作者介绍了香港利丰集团是如何成为价值链的治理者以及如何高效组织协调价值链运转的。本书回顾了利丰一百多年来经营模式的变迁历程,详细分析了利丰是如何从简单的贸易中间人开始,逐步向价值链上下游扩张,最终成为全球价值链的治理者的。作者指出,利丰的经营模式是轻资产、重关系、重知识;利丰不买地,不建厂房,但是设法成为整个价值网络的关系中心和知识中心。因此,成为全球价值链治理者的秘诀就是:关系与知识。
网上中介能取代利丰吗?
根据前面的对比分析,我们知道阿里巴巴基本上是一家纯粹的互联网公司,是“新经济”的代表,而利丰则更像一家传统的贸易公司,代表着“旧经济”。但是,这并不意味着利丰不重视互联网与信息技术。利丰在使用信息技术上一直不遗余力,领先于同行业其他公司。事实上,利丰比阿里巴巴更早关注互联网的应用。
1995年,利丰开始使用内联网(Intranet),将利丰在全世界各地的办事处和制造地点连接起来,以加速和简化整个公司的内部沟通。通过内联网,利丰可以实时跟踪订单和交货状况,也可以快速传送产品图像,在线检验并解决服装设计和生产中出现的问题。1997年,利丰开始使用外联网(Extranet),将客户和利丰以及供应商连接起来,客户可以在线跟踪订单。而且,客户可以监控生产进度并作出快速反应。例如,在服装面料印染之前,客户可以改变颜色;在面料开始裁剪之前,客户可以改变原来的款式和尺寸,比如增加一个口袋或领子。一些客户甚至可以将其ERP系统与利丰的外联网联结起来。
2000年,利丰组建了一个互联网公司lifung.com 。冯国纶在网站开通时表示:
“大约三四年前,冯国经和我讨论了互联网及其对我们的影响。我们的出发点是我们应该以一种自我保护的姿态看待互联网——它是不是会使人们不用中间商和直接交易,从而使我们被‘亚马逊化’呢?是否会有人把所有买家和工厂的信息都放在网上呢?经过许多研究,我们认为互联网有助于供应链管理,而我们将不会被淘汰。关键在于除了要有旧经济的知识外,同时要接受新经济的思维。”
可见,利丰在很早就关注互联网给传统的经营模式带来的影响,并对此进行过深入的研究。经过调查利丰得出结论,B2B网上中介对利丰的威胁并不大。通过网上交易平台不能使买卖双方建立深度的联系,而利丰能够与客户建立密切的关系,并提供增值服务。
所以,阿里巴巴能否替代利丰的问题,也就是电子商务能否完全替代传统经营模式的问题。对这一问题的回答取决于以下两个方面:(1)在互联网上能否建立起人与人之间密切的信任关系?(2)知识共享是否可以全部通过互联网进行?下面分别讨论这两个问题。
1 全球价值链及其治理 1
1.1 什么是全球价值链 1
1.2 全球价值链的分解与外包 6
1.3 价值链的治理机制 13
1.4 案例:两种不同的关系治理思路 23
2 服装业的全球价值链 28
2.1 全球价值链的类型 28
2.2 服装业的全球价值链 29
2.3 服装业全球价值链的空间分布 35
2.4 附录 38
3 利丰的商业模式 56
3.1 利丰的发展历程 56
3.2 利丰集团的主要业务 62
3.3 利丰商业模式的演进 68
4 从中间商到价值链治理者——利丰的转型之路 84
4.1 贸易商的去中间化压力 84
4.2 从商品主导逻辑到服务主导逻辑 86
4.3 在服务价值网络中赢得平台领导 100
5 企业社会资本与网络嵌入 116
5.1 关系租金——竞争优势的来源 116
5.2 案例:外包与关系租金的创造 121
5.3 社会资本与网络嵌入 125
5.4 关系的利弊 130
6 利丰的网络治理之道——成为全球价值链的关系中心 139
6.1 利丰的业务扩张之路 139
6.2 利丰如何成为网络的中心 147
6.3 利丰对供应商的管理 155
6.4 利丰的网络多元化战略 159
6.5 利丰的并购 173
7 知识管理与网络治理——成为全球价值链的知识中心 184
7.1 知识管理的理论回顾 184
7.2 知识管理的关键:知识共享 189
7.3 案例:丰田的知识管理 192
7.4 利丰的知识管理 199
8 如何成为全球价值链的治理者 212
8.1 全球价值链治理者需要的外部环境 212
8.2 如何成为全球价值链治理者? 216
8.3 网上中介能取代利丰吗? 231
9 参考文献 236
雷 昊
管理学博士,武汉大学经济与管理学院讲师。近年来,在《中国工业经济》等期刊上发表论文多篇,参与国家自然科学基金、教育部人文社科基金、工业与信息化部等多个研究项目,以及武汉九州通医药集团、安徽江淮汽车集团等多个企业咨询项目。主要研究方向为创新与知识管理、战略管理。
刘林青
管理学博士,武汉大学经济与管理学院学院教授、博士生导师。近年来,主持国家社会科学基金1 项、教育部人文社会科学研究一般项目1 项、国家社科基金重大课题子课题1 项,其他省部级和企业委托项目10 余项;在《中国工业经济》、《南开管理评论》等重要刊物上发表学术论文40 多篇,出版著作2 部。主要研究领域为战略管理、创新创业管理和管理教育理论。
谭力文
经济学博士。曾任教育部工商管理类专业教学指导委员会委员,武汉大学商学院常务副院长, MBA教育中心主任,武汉市市政府参事,湖北省社会科学联合会副秘书长。现为国家社科基金项目学科评审组专家,中国企业管理协会副理事长,《南开管理评论》、《研究与发展管理》等管理学科杂志编委。获教育部宝钢优秀教师奖、湖北省师德标兵,享受国务院专家津贴。