本教材系统介绍了市场营销学所包括的理论、案例和实训练习。

第1篇　营销概述　　第1章　营销的基本认识1.1　企业目的与实现目的之道1.2　营销——理论的解释1.3　营销管理与营销过程1.4　企业战略与市场营销管理过程　　　　第2篇　营销环境　　第2章　市场营销环境分析2.1　市场营销环境概述2.2　微观环境因素分析2.3　宏观环境因素分析2.4　SWOT分析　　第3章　消费者市场及其购买者行为分析3.1　消费者市场3.2　消费者行为模式和影响消费者行为的因素3.3　消费者购买决策过程　　第4章　组织市场及其购买者行为分析4.1　组织市场及其特点4.2　生产者市场购买行为分析4.3　中间商市场购买行为分析4.4　政府市场购买行为分析　　第5章　竞争者分析5.1　竞争者分析的基本框架5.2　识别竞争者5.3　竞争者的基本分析5.4　平衡性竞争　　第6章　营销信息系统与营销调研6.1　营销信息系统6.2　营销调研6.3　市场需求测量与未来市场需求预测　　　　第3篇　营销战略　　第7章　目标市场营销战略7.1　市场细分7.2　目标市场选择7.3　市场定位　　第8章　产品战略与竞争战略8.1　产品创新战略8.2　产品寿命周期战略8.3　品牌与品牌战略8.4　竞争战略　　　　第4篇　营销组合策略　　第9章　产品与服务决策9.1　营销组合9.2　产品概述9.3　产品属性决策9.4　产品的品牌与包装决策9.5　产品支持服务策略　　第10章　价格决策10.1　定价理论10.2　影响定价的主要因素10.3　定价方法10.4　具体的价格策略10.5　价格变动　　第11章　渠道决策11.1　分销渠道及其意义11.2　渠道的设计与管理11.3　批发商与零售商11.4　物流与供应链管理　　第12章　促销决策——制定整合营销沟通策略12.1　整合营销传播概述12.2　广告12.3　营业推广12.4　公共关系12.5　人员推销决策　　　　第5篇　营销实现　　第13　章营销实现13.1　营销企划13.2　营销组织13.3　营销执行与控制　　　　第6篇　市场营销新发展　　第14章　网络经济下的市场营销14.1　网络经济与市场营销14.2　网络营销策略14.3　网络营销的发展　　第15章　国际市场营销15.1　国际营销概述15.2　分析国际营销环境15.3　国际目标市场的选择15.4　进入国际市场的方式决策15.5　国际营销组合决策　　第16章　市场营销创新16.1　新经济与未来营销16.2　营销创新理念与思维16.3　营销创新努力主要参考文献