“永续成功的组织”思想是克劳士比有一次到西弗吉尼亚的贝瑟尼学院参观时产生的。他想到：公司的健康和个人的健康完全是一回事。人总有一天会死，但是只要人们注意照顾自己就不会猝死。公司不会自然死亡，但事实上，公司往往会“死”，而且大多数情况下是自杀的。本书就是关于公司的健康的。

菲利浦•克劳士比　被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”，他开创了现代管理咨询在质量竞争力领域的新纪元。人们尊称他为“品质大师中的大师” “零缺陷之父” “一代质量宗师”。 　　克劳士比在管理领域贡献卓著，以至于美国哈佛商学院、沃顿商学院、耶鲁大学的管理学院都专门开设了“克劳士比管理哲学”课程，美国多所著名机构也把克劳士比誉为 “全美首席管理咨询大师（在品质竞争力领域）”。他的著作被公认为是质量与管理科学中最好的著作。